Искусство очаровывать незнакомцев. Как вести легкие беседы не переходя личные границы

Однажды, в одной из дочерних структур крупной группы компаний, где я работал, начальники отделов собрались на совещание. Среди присутствующих был сотрудник – яркий острослов, любитель пассивно-агрессивного юмора, особенно в мой адрес (отмечу, что по рангу я был выше, чем он). Я поставил ноутбук на зарядку, а он с шутливой интонацией выдает посреди совещания (эмоционально, немного гневно – осуждающий Родитель):

– У нас электричество денег стоит, мы тут платим за него!

Остальные смотрят на меня и ждут реакции.  Долго не думая, я ответил:

– И что вы этим хотите сказать? Без проблем, сколько я должен? Позвольте сам посчитаю.

Взял демонстративно калькулятор и начал считать: «Столько-то потребляет ноутбук, тариф для юридических лиц такой-то, совещание продлится час, итого, я должен – 45 копеек».

Спокойно, с чувством собственного достоинства достал кошелек, накидал нужную сумму монетами рядом с ним и добавил: «Мне отнести в кассу или сами занесете?».

Здесь я сыграл роль Взрослого и вдобавок применил прием «Вернуть подарок обратно». Подарком здесь была шутка, которую он в меня кинул. Я же ее принял, дотошно и мелочно рассмотрел и перекинул обратно. Можно еще довести ее до абсурда (вряд ли будут просить с каждого сотрудника оплату за зарядку телефона или ноутбука).

Противных вопросов, если быть до конца честными, не так уже и много. Всё, что остаётся за вами, – выбрать свой способ ответа на него. Главный маркер того, что выбор сделан правильно, – вы чувствуете удовольствие, предвкушая, что вам зададут его ещё раз.

Глава 4. Исцеление. Что делать, если вы «проглотили» токсичный вопрос и вам сейчас плохо?

– Айнур, ты весь горишь, надо померить температуру, – говорит мне жена, тыча в бок спросонья.

Достаю градусник из подмышки – температура 39. Меня знобит, тошнит, голова, словно варёная капуста, – ничего не соображает. Я продолжаю и продолжаю, с упорством садомазохиста, крутить в голове сказанную мне час назад фразу «Отработаешь потом!»

Четырьмя часами ранее, я в составе приглашенных гостей ежегодной премии одного модного городского журнала, ем канапешки и делаю вид, что мне интересны мои собеседники. Я впервые на подобном событии. Пригласили меня сюда вовсе не за заслуги перед Отечеством, а благодаря моему PR-специалисту, которая, задействовав связи, достала «билетик» по знакомству.

Быть в тусовке, на виду, быть членом городского сообщества – часть моей работы, поэтому я должен там присутствовать. Хотя бы так, но должен. Признавать это жутко неприятно, но такова цена. Почти все гости под «анестезией» – алкоголь льётся рекой, бокалы звенят, но я не пью и очень жалею об этом. Впервые в своей жизни.

– Уважаемые гости, проходите в зал, скоро мы начнём награждение!

Вместе со всеми медленно двигаюсь ко входу в зал, и тут меня под локоть берёт чья-то холодно-мокрая рука, я чувствую сильный запах алкоголя и слышу женский голос:

– Твой PR-специалист на коленях стояла, чтобы тебя сюда впустили. Так что отработаешь потом билетик сюда!

Я замер. Ощущение, что даже дышать перестал и простоял так с минуту. Казалось, что хочется провалиться сквозь землю, орать, кричать, но я молчал и ничего не ответил – проглотил. Улыбнулся ей и зашёл в зал. Молча.

Что было дальше, вы уже знаете – резко подскочила температура, появилась тошнота и ощущение, что в груди у меня черная дыра размером с трубу. В голове десятки сценариев того, как я мог бы ей ответить, красиво выкрутиться и утереть ей нос. Но вместо этого страдаю, жалею себя и ненавижу эту женщину.

Эта история произошла со мной несколько лет назад. Уже задним умом я понял, что пропустил «удар» от женщины и все последствия – чистейшая психосоматика, а воронка из черных цикличных мыслей – «эффект лестницы». Этот термин ввел философ Дени Дидро. Однажды он был приглашен в дом крупного французского чиновника и участвовал в споре с хозяином. Некоторые аргументы завели философа в тупик, спор он проиграл. Однако, когда Дидро вышел на лестницу, чтобы отправиться домой, ему в голову пришли блестящие слова, которые бы точно сделали его победителем в дискуссии. Ими философ не воспользовался, но самоиронично описал ситуацию в своем дневнике и дал название феномену, с которым мы часто сталкиваемся.

В прошлой главе вы узнали, как отвечать на неудобные вопросы, а в этой разберём, что делать, если вы уже пропустили удар и мучаетесь от эффекта лестницы.

Техника «Стул»

Всё, что мы проглотили – буквально, фигурально и энергетически, – и особенно то, что вызвало у нас гнев, отвращение и тошноту, – тесно связано с диафрагмой. В этот момент мы не могли дать волю естественному рвотному рефлексу, но есть упражнения, которые помогают его спровоцировать позже.