Искусство управления персоналом в новых реалиях бизнеса. Стратегии успеха

Одной из основных задач, стоящих перед рекрутерами и специалистами по управлению персоналом, является не только привлечение компетентных специалистов, но и его удержание. Недостаточно просто обладать знаниями о рынке труда; важно также иметь понимание профиля потенциального кандидата на вакансию и его потребностей, чтобы знать, чем его мотивировать на результат в будущем. Теория поколений, созданная в 90-х годах американскими исследователями Уильямом Штрауссом и Нилом Хоувом, остается актуальной в сфере управления персоналом в условиях повышенной конкуренции за рабочие места. Основная идея данной теории заключается в том, что у индивидов одного поколения обычно присутствует определенный комплекс ценностей, убеждений и моделей поведения. Люди, родившиеся в период с 1963-1981 гг. относятся к поколению X, а тех, кто родился в 1982-1995 гг. называют поколением Y. Сейчас представители поколений X и Y являются подавляющим большинством, а поколение Z (1995г.-настоящее время) только подрастает.

Поколение Х

Для представителей поколения X ключевым критерием при выборе места работы является уверенность в завтрашнем дне и ощущение стабильности. Кроме того, для них важно чувствовать себя неотъемлемой частью корпоративной культуры компании и иметь возможности для карьерного роста. В настоящее время большинство руководителей компаний принадлежат к этому поколению, в то время как их подчиненные, в основном, представители поколения Y. Представители поколения X уделяют особое внимание балансу между работой и личной жизнью, поскольку ценят время не менее, чем финансовые ресурсы. Также они были первыми, кто столкнулся с внедрением цифровых технологий в повседневную жизнь. Поколение X известно своими организаторскими способностями. Они знают, как справляться с нагрузкой и своевременно выполнять работу. Представители этого поколения способны начать проект с нуля и довести его до конца, предпочитают выполнять более сложные задачи. Возможность совмещать работу с личной жизнью без ущерба для последней – важный момент, который обязательно нужно иметь в виду, когда речь идет о мотивации и удержании сотрудников возрастной группы X. Большинство представителей поколения X смогли стать успешными предпринимателями или находятся в процессе перехода от сотрудника к владельцу бизнеса. Они имеют уникальный набор навыков, которые можно использовать для развития любого бизнеса: от управления проектами до создания компаний. Поколение X ценит профессиональное развитие и рост, поэтому они придают большое значение обратной связи и стремятся поддерживать здоровые отношения со своими руководителями.

Поколение Y

Миллениалы (поколение Y) представляют собой самое крупное, многообразное и образованное поколение, которое сформировалось под влиянием быстро развивающихся технологий. В отличие от представителей поколения X, миллениалы не готовы ждать годами повышения, стремясь к максимально быстрому достижению успеха. Они предпочитают долго не задерживаться на одном рабочем месте. Для возрастной группы Y характерна гибкость, желание найти баланс между работой и личной жизнью, стремление к свободе, быстрая адаптация к новым условиям. Самое важное для этого поколения – делать свою работу качественно и в срок. Основная мотивация игреков – отсутствие бюрократии, технологичность и высокое вознаграждение за работу. Миллениалы ценят личную свободу: неформальное общение, отсутствие дресс-кода, модный офис, интересная корпоративная культура. Они предпочитают гибкий или удаленный график работы. Для представителей поколения Y крайне важно предоставить информацию о цели выполнения конкретных задач в компании, объяснив, почему эти задачи имеют значение, и как их успешное выполнение будет способствовать общей перспективе развития сотрудника и организации в целом. Одним из изменений в подходах к образованию в течение десятилетий, от начальной школы до вуза для людей этого поколения было свойственно выполнять задачи в команде. Формирование команд способствует раскрытию потенциала сотрудников поколения Y, и позволяет им почувствовать себя более комфортно в рабочей среде. Они обладают опытом использования цифровых технологий, которые могут помочь расширить коммуникации как внутри компании, так и за ее пределами.

Поколение Z