Искусство управления персоналом в новых реалиях бизнеса. Стратегии успеха

Рекрутинг является одним из важнейших направлений управления персоналом. Рекрутинг – деятельность, направленная на закрытие вакантных рабочих мест компетентными специалистами, соответствующими своими профессиональными и личными качествами требованиям заказчика. Рекрутер (в переводе с английского «recruiter» – агент по найму кадров) представляет собой деятельность по подбору кандидатов на имеющиеся вакансии. Несмотря на различия в целях и методах деятельности, механизм и психология рекрутинга во всех случаях схожи. Выделяют следующие типы рекрутеров: 1) корпоративные (внутренние) рекрутеры; 2) временные сторонние рекрутеры; 3) постоянные сторонние рекрутеры. Профессиональный рекрутер должен обладать следующими навыками: активность при поиске кандидатов; учет запросов работодателей и интересов соискателей; знание отрасли, в которой ведет свою деятельность; наличие навыков продаж; наличие знаний о методах отбора персонала; корректность; логичность в последовательности изложения мыслей, умение ценить время кандидатов, а также умение давать своевременную обратную связь.

Специалистов высшего, среднего и низового звеньев организации подбирают с использованием различных технологий.

Высшее звено организации (золотые воротнички).

К данной группе специалистов принадлежат топ-менеджеры и высококвалифицированные работники, имеющие уникальные, чрезвычайно важные для организации компетенции. Поиск специалистов этой группы – нелегкая задача, поскольку их число всегда ограничено. Как правило, они имеют высокооплачиваемую работу, которую не собираются менять, не занимаются активными поисками работы и не просматривают объявления о вакансиях. Данную группу нелегко побудить к рассмотрению предложения о новой работе, не говоря уже о смене места работы. Процесс поиска профессионала такого уровня занимает не один месяц и может растянуться на более долгий период. Крупные компании часто стремятся приобщить на ведущие позиции топ-менеджеров из других стран, что способствует масштабированию бизнеса и выход организации на международный уровень. Для поиска специалистов высшего звена применяют технологию хедхантинга. Хедхантинг (Head hunting) – это «искусственный поиск», направленный на привлечение профессионалов высочайшего уровня, который учитывает особенности потребностей бизнеса и заказчика, проводится рекрутинговыми агентствами методом установления прямого контакта с потенциальным кандидатом. Инструмент, используемый при этой технологии – модель компетенций. Ее наличие является обязательным для эффективного поиска. При хедхантинге не дают объявлений о должности в СМИ, поскольку такие объявления «не доходят» до целевой группы. Неэффективным будет и поиск по готовым базам кандидатов, размещающих объявления о поиске работы на интернет-порталах.