Читаем Исследование систем управления: учебное пособие полностью

Принципиальное различие двух рассмотренных процессов состоит в том, что обратный реинжиниринг является методом подготовки базы данных для проектирования новой конкурентной стратегии, а прямой реинжиниринг представляет собой подходы (методологию) формирования и реализации вновь создаваемой конкурентной стратегии предприятий инновационной направленности.

Ведущие фирмы промышленно развитых стран при разработке и реализации системы комплексной автоматизации эффективно используют реинжиниринг в производственной сфере. В мировой практике такая стратегия получила названия стратегия CAD – CAM (Computer Assisted Design – Computer Assisted Manufacturing). В этом случае производственный реинжиниринг выступает как эффективный метод перехода к высокоинтегрированному компьютеризированному производству. В качестве основных элементов реинжиниринга как метода управления деятельностью предприятия выступают:

• создание и внедрение на предприятии программного продукта, направленного на автоматизацию процессов подготовки производства (стратегия Computer Assisted Design – CAD). В этом случае увеличивается доля нематериальных активов в общей сумме имущества предприятия, вследствие чего возрастает инновационный потенциал предприятия;

• автоматизация производственных процессов изготовления продукции на основе использования гибких производственных систем и высокотехнологичных производственных процессов (стратегия Computer Assisted Manufacturing – CAM). Совокупность этих мероприятий приводит к росту, как производственного, так и инновационного потенциала предприятия.

Реинжиниринговый проект, алгоритм его разработки и реализации

Совокупность реинжиниринговых мероприятий, проводимых на предприятии, представляет собой инвестиционный бизнес-проект, который имеет ярко выраженную инновационную направленность. Этот проект включает в себя ряд взаимосвязанных этапов.

Этап 1. Разработка образа будущего бизнеса предприятия и схематичная проработка его будущей конкурентной стратегии. На этом этапе осуществляется постановка стратегических целей деятельности предприятия и выполняется их структурная декомпозиция. По результатам декомпозиции осуществляется выбор приоритетных целей и системы критериев их оценки, устанавливаются существующие у предприятия ограничения по ресурсам и формируются целевые функции эффективности. Кроме того, на этом этапе также разрабатывается стратегия проведения реинжиниринга предприятия, включая расчет сроков и объемов привлекаемых ресурсов. В дальнейшем стратегия проведения реинжиниринга представляется в виде ориентированного графа (сетевой модели), который используется для целей оперативно-календарного планирования процессов реинжиниринга.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации
Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации

Клиника Мэйо – это некоммерческий медицинский центр, входящий в список 100 лучших американских компаний. Много лет клиника Мэйо считается лучшим медицинским учреждением США, и лечиться в ней приезжают тысячи пациентов со всего мира. Что же в ней такого особенного? Леонард Берри и Кент Селтман исследовали менеджмент клиники Мэйо и пришли к выводу, что причина заключена в особом подходе к сервису и каждому пациенту. Культура обслуживания и системный подход к организации работы клиники привели к выдающимся результатам в сфере оказания медицинских услуг. Клиника Мэйо – это одна из лучших книг о современном клиентоориентированном сервисе. Советы, представленные в ней, универсальны для любой компании из сферы услуг, стремящейся применить лучшую мировую практику.

Кент Селтман , Леонард Берри

Маркетинг, PR / Медицина / Управление, подбор персонала / Образование и наука / Финансы и бизнес