Читаем Исследование систем управления: учебное пособие полностью

Вопрос 8.1. Что понимается под процессом управления высокотехнологичным предприятием?

1) процесс планирования, координации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы наилучшим образом достичь целей, сформулированных в конкурентной стратегии предприятия;

2) особый вид деятельности, превращающий неорганизованную группу людей (толпу) в эффективную целенаправленную и производительную группу;

3) многоразовый итерационный процесс выработки стратегии управления инновационной деятельностью предприятия;

4) все вышеперечисленное.

Вопрос 8.2. Чем обеспечивается гибкость управления высокотехнологичным предприятием в условиях высокого уровня турбулентности внешней среды?

1) техническими мероприятиями, связанными с внедрением информационных технологий управления;

2) организационными мероприятиями, связанными внедрением в процесс управления систем управления знаниями и рисками;

3) техническими и организационными мероприятиями;

4) переходом к системе менеджмента качества;

5) мероприятиями, связанными с совершенствованием нормативно-законодательной базы в сфере управления инновациями.

Вопрос 8.3. Что понимается под непрерывностью управления высокотехнологичным предприятием?

1) необходимость постоянно (в режиме мониторинга) отслеживать состояние объекта управления;

2) непрерывно собирать информацию об изменяющейся обстановке во внешней среде предприятия;

3) непрерывно корректировать управляющие воздействия при недопустимых отклонениях параметров системы управления от заданного (эталонного) состояния этих параметров;

4) все вышеперечисленное.

Вопрос 8.4. Для расчета чистого дисконтированного дохода, получаемого в результате создания и использования системы управления высокотехнологичным предприятием, нужно знать:

1) интегральные результаты, возникающие при использовании системы управления;

2) совокупные затраты, возникающие в сфере создания и использования системы управления;

3) фондоотдачу основных средств предприятия;

4) наукоемкость разрабатываемых предприятием технологических инноваций;

5) рентабельность продаж продуктовых инноваций предприятия.

Вопрос 8.5. Исследование систем управления высокотехнологичным предприятием выполняет следующие функции в управлении предприятием:

1) информационную функцию;

2) функцию обоснования управленческих решений;

3) функцию учета текущих и инвестиционных расходов предприятия;

4) функцию планирования процессов разработки технологических инноваций;

5) функцию контроля сбыта продуктовых инноваций.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации
Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации

Клиника Мэйо – это некоммерческий медицинский центр, входящий в список 100 лучших американских компаний. Много лет клиника Мэйо считается лучшим медицинским учреждением США, и лечиться в ней приезжают тысячи пациентов со всего мира. Что же в ней такого особенного? Леонард Берри и Кент Селтман исследовали менеджмент клиники Мэйо и пришли к выводу, что причина заключена в особом подходе к сервису и каждому пациенту. Культура обслуживания и системный подход к организации работы клиники привели к выдающимся результатам в сфере оказания медицинских услуг. Клиника Мэйо – это одна из лучших книг о современном клиентоориентированном сервисе. Советы, представленные в ней, универсальны для любой компании из сферы услуг, стремящейся применить лучшую мировую практику.

Кент Селтман , Леонард Берри

Маркетинг, PR / Медицина / Управление, подбор персонала / Образование и наука / Финансы и бизнес