Почти все БАДы имеют противопоказания, и мы должны предупреждать клиентов перед покупкой. А лучше посылать их на консультацию с врачом. Сейчас! Разбежались. Врач посоветует средство от прикормившей его фармацевтической компании. К тому же врачи в большинстве своем мало что знают, кроме повседневного своего круга дел. Мы, когда консультировали клиентов, все же рекомендовали всем сначала обратиться к врачу. Но один фиг, никто никогда к доктору не ходил. Таких были единицы. Большинство боялись врачей больше, чем нас. Прийти к врачу с проблемой в потенции для наших мужиков стремно.
Музей эротического искусства
После мы поехали смотреть магазины «Евролиги». Нам также посоветовали зайти в магазины конкурентов. Первым мы посетили старейший магазин компании. Нам подробно все рассказали. Показали хиты продаж. Например, вибратор для двоих «Вибростон-2». Он применяется во время секса. Одна сторона вставляется женщине внутрь, туда же засовывается член. Вторая часть вибратора остается торчать снаружи и помещается женщине на клитор. Обе эти части вибрируют: наружная на клиторе, внутренняя стимулирует точку G и пенис мужчины. Работает это чудо от аккумулятора, что тогда казалось в новинку, аккумуляторных секс-игрушек практически не было. Стоимость этого изделия была высока – 3 500 рублей. В день они продавали минимум по одному вибратору. Это внушило оптимизм. Если в Цельнове миллион жителей – и около тридцати магазинов, то с нашими 200 000 и одним магазином проблем точно не будет.
Полезным советом оказалось проводить экскурсии по всему магазину всем тем, кто зайдет «просто посмотреть». Так можно быстрее запомнить особенности товара. Клиент слушает. Раскрывается. И в итоге чаще всего что-то покупает.
В магазине находился музей эротического искусства. По графику экскурсовод рассказывал об экспонатах. Начиналась экскурсия с тремя-четырьмя людьми, окончилась уже составом около десяти человек. Гид в течение получаса рассказывал об экспонатах мини-музея.
Дверь в дверь с магазином-музеем располагался магазин конкурентов. Он открылся позже. Владельцы, скорее всего, решили воспользоваться готовым трафиком. Оттянуть поток на себя. Мы зашли. Ассортимент был проще, и в мерчандайзинге магазин явно проигрывал. Через несколько лет он закрылся. Не знаю никого, у кого бы получилось удачно открыться рядом с более старым конкурентом.
Несколько дней мы гуляли по городу. Заходили в магазины. Смотрели, как они расположены. Как оформлены. Где и как размещается реклама. Как установлена навигация к удаленным магазинам. Как работают продавцы.
Мы обедали в высотке. Дорогой ресторан во время недорогого бизнес-ланча. Шикарный вид. Прекрасная атмосфера и вкусная еда. Солнечный город. Много воды, красивый центр города. Мы докупили еще немного товара. Дальше у нас по плану было продолжение поездки по главному секс-региону России. Там мы могли посмотреть магазины «Талисмана». Но мы так устали, что уже не захотели туда ехать. Тем более что наш ребенок в таком малом возрасте никогда не бывал так долго без мамы. Мы вышли из гостиницы. Будь неладна их скрипучая кровать. Сфотографировались со статуей трех алкоголиков и поехали домой.
Первый интернет-магазин города
Мы приехали домой, и я начал делать сайт. Почему-то я считал, что обязательно нужен сайт. Сайт с интернет-магазином. С фотографиями, описанием товара, ценами и актуальным ассортиментом. Кошмар, сколько излишеств я тогда делал. Мне казалось, что самый логичный путь – создать интернет-сайт, привлечь клиентов и затем открыть офлайн-магазин. Сайт я сделал быстро. А вот наполнялся он очень медленно. Делать к каждому товару описание по заранее составленной схеме было очень долго. К счастью, мы торговали не персиками и не летними шляпками: быстро пропасть или выйти из моды наш товар не мог.
Денег у нас было всего на одну попытку. Если магазин не стал бы прибыльным, открыть что-то другое мы бы уже не смогли. «В таком случае распродадим все через сайт», – подумал я. Тогда еще интернет-торговля не регулировалась. Онлайн-кассы, учет и прочее были не нужны. Каждый продавал как хотел.
После практика показала, что сайт для офлайн-магазина был совершенно лишним. Особенно в то время. Особенно сайт со всеми товарами, фотографиями, описанием и актуальным наличием. Откройся мы на пару месяцев раньше – пока делали и наполняли сайт – заработали бы на полмиллиона больше в том году.
Конкурент
В середине лета случился казус. Я просматривал объявления в газетах и пытался понять, где размещать рекламу. В одной из газет я увидел рекламу интим-магазина. «Вот те раз», – подумал я. Ни я, ни кто-либо из моих знакомых не знали о существовании в городе интим-магазина. Наличие конкурента меня опечалило. Поехал посмотреть, что это за магазин.