Мы уже обрадовались, что наконец-то нашли помещение. Вдруг оказалось, что оно имело статус жилой недвижимости. Хозяева уверяли, что они уже переводят его в коммерческое. Но я-то знал, что этот процесс может растянуться на годы. Рисковать мы не хотели и взяли тайм-аут. После консультаций стало ясно, что все, чем мы рискуем, – возможный запрет на торговлю в этом месте и необходимость искать новое место для магазина. Других вариантов аренды у нас все равно не было. И мы решили попробовать здесь. Тем более что при определенной трактовке закона можно было торговать и в этом помещении. Она не была правильной, но на неграмотных проверяющих может подействовать. К тому же мы надеялись на то, что неинтересны проверяющим.
Как же мы были наивны. Все они побывали у нас на первой же неделе работы.
Логотип и провинциальные дизайнеры
Начались хлопоты открытия. Заказали торговое оборудование. От прежнего арендатора осталась вывеска. Мы попробовали с ним связаться, но он пропал. Был должен денег за аренду и не выходил на связь. Когда поняли, что не найдем его – сняли и распилили баннер, закрывавший окна. В них сделали витрины. Для вывески нужен дизайн. И у нас еще нет логотипа. Заказывать логотип у местных дизайнеров не рискнул. Как они ни рисуют, получается колхоз. Я могу сделать лучше, чем они. При этом я совсем не дизайнер и рисую на уровне трехлетки.
Первая попытка найти специалиста через биржу фриланса была откровенно дерьмовой. Фрилансер взял мало, но мы получили туфту. В следующий раз я выбирал тщательней и уже в первую очередь обращал внимание на стиль, а не на цену. Обратился к дизайнеру с хорошими отзывами. Ее стиль мне понравился. Она сразу сказала, что лучше нарисовать новый, чем переделывать старый. И через несколько недель логотип был готов. У нее же мы заказали дизайн вывески.
Дальше началась обычная история с нашими местными дизайнерами и фирмами. В компании по изготовлению вывесок не смогли открыть макет. Он был в формате «Фотошопа», а они пользовались только «Корелом». Пришлось им объяснить, что такое «Фотошоп». А это было одно из лучших рекламных агентств города. В других, как потом выяснилось, часто совсем не могли открыть файл, сохраненный в «Фотошопе», даже после объяснений.
Но в итоге все прошло удачно. Вывеска у нас была одной из лучших в городе. Она эффектно выделялась в темноте, освещая черные окрестности лучом света сексуального просвещения.
Подготовка к открытию и первая продажа
Когда привезли торговое оборудование, мы приступили к монтажу. На месте прикинули несколько вариантов размещения и выбрали оптимальный. Установка торгового оборудования заняла около двух-трех дней. Впоследствии монтаж этого же оборудования занимал меньше дня. У входа на улице повесили красивый резной фонарь. На камерах решили сэкономить. Снаружи и внутри помещения повесили реалистичные муляжи.
Расстановка товара заняла много времени. Оказалось, что на наших двадцати квадратных метрах не так просто уместить все, что мы заказали. Еще мы сделали большую примерочную. Примерочная должна быть удобной, считал я. В итоге мы несколько раз все перевешивали и переставляли, пока нашли идеальный вариант. Товар расположили так, чтобы клиент при входе в первую очередь видел нейтральные вещи: одежду, интим-игрушки непонятного назначения. Дилдо, страпоны, куклы, БДСМ и все особо пикантные товары покупатель видел только после входа в торговый зал. Потом нам пришлось докупить еще несколько квадратных стеклянных витрин. Так мы смогли уместить весь наш ассортимент в торговом зале.
Дата открытия была назначена. Размещена реклама в газетах и в интернете.
Первая наша покупка случилась еще на этапе расстановки товара. Позвонил клиент. Он очень хотел попасть к нам в магазин и купить именно сегодня. Товар он выбрал на сайте. Он приехал и сделал покупку. Это внушало оптимизм.
В октябре мы открылись.
Бизнес-план и рабочие будни
Клиенты пошли с первого дня. Продажи мы записывали в тетрадочку. Позже начали вносить туда же количество денег в кассе и внесение-изъятие наличных. Позднее дозрели и до нормальной тетради учета. Кассовые чеки мы могли не выдавать. По требованию писали товарные чеки на бланках. Весь учет товара был на сайте. Предварительно я подсчитал, что нам требуется продавать в день где-то на 2 000 рублей для окупаемости магазина. Все, что выше, шло в прибыль.