IT-безопасность: стоит ли рисковать корпорацией?

Как случилось, что финансовая сеть компании, вошедшей в список Fortune 500, оказалась такой уязвимой для атаки? Виной тому плохое руководство, недостаточное обучение, отсутствие связи между сотрудниками и сложная система прохождения отчетов (слишком много уровней руководящей иерархии).

Хотя руководящие сотрудники миссис Смит ясно себе представляли важность безопасности, они не предприняли никаких действий для получения подтверждения, что безопасность действительно обеспечена. Указаний «решить проблему» не достаточно. Руководители должны занимать активную позицию в вопросах безопасности. По крайней мере, руководители должны требовать четкого подтверждения в письменном виде того, что проблемы безопасности решены. В таком случае руководству из отчетов будет ясно видно, например, что проблемы безопасности не могут решаться по причине того, что на дополнительный штат сотрудников не выделено средств.

Во многих случаях безопасность зависит от финансирования. Степень важности информации, которую вы пытаетесь защитить, обычно определяет, сколько вам нужно потратить на ее защиту. Часто, квартал за кварталом, системы остаются подверженными риску только потому, что никто не думает о финансировании безопасности до начала взломов.

При таком развитии событий миссис Смит чрезвычайно повезло. Ведь информация компании могла быть уничтожена, а системы обрушились бы на несколько дней. Ей также повезло, что факт взлома не просочился наружу. Это вовсе не тот случай, когда генеральному директору хотелось бы попасть в выпуск новостей CNN. Ядовитые осадки плохой рекламы нанесли бы гораздо больше убытков, чем причинил в действительности сам взлом.

Руководители часто просят меня рассказать им о безопасности в Интернете и в интранет. При этом я часто обсуждаю с ними случай в ISD. Я не устаю повторять: «Да, это действительно произошло. И может произойти снова». Чтобы «забить гвоздь до конца», я говорю: «ISD — это компания с миллиардными годовыми доходами. Если такое могло случиться с ними, то почему вы считаете, что у вашей сети есть иммунитет? Вы знаете состояние безопасности вашей сети? Когда вы в последний раз получали итоговый отчет по вопросам безопасности?» В этот момент многие из моих слушателей покрываются холодным потом.

Попытайтесь понять это, и вы избежите проблем потоотделения, когда вас поставят перед свершившимся фактом. Вам поможет в этом активная позиция в вопросах безопасности.

Мы пойдем другой дорогой…

Сила, скрывающаяся в блестящей идее, может помочь ей, как крохотному бутону, распуститься пышным цветом и превратиться в предприятие с миллиардным годовым доходом (как, например, ISD) и с почти непрерывным ростом. Но, как и подснежники, такие первоцветы так же быстро могут увянуть и погибнуть. Ситуация может выйти из-под контроля, особенно когда в компании формируется фальшивое отношение к безопасности. ISD пока везет — но пока. Не ставьте на кон будущее вашей компании. В следующем разделе обсуждается, что нужно было сделать ISD.

Правильно относиться к безопасности на любом уровне сотрудников

При решении проблем безопасности нужно учитывать уровень развития компаний. То, что хорошо для одной компании, может быть ненужным для другой. Каждой компании необходимо понять, что ей нужно от безопасности, а затем перейти к практическому осуществлению этих идей на всех своих уровнях. Из этого процесса не могут быть исключены руководители.

Когда вышестоящие руководители не придают значения безопасности или вообще не хотят за нее отвечать (как будто бы эту работу будут делать другие), то они отправляют сотрудникам нижнего уровня указания, о выполнении которых затем не заботятся. В ответ на это сотрудники нижнего уровня часто теряют интерес к безопасности вообще. Так указания посылать опасно!

Не перекладывать работу на другие плечи

Слишком часто руководители сидят довольно высоко, и их контакт с массами ослабевает или теряется вообще. В такой ситуации страдает и безопасность. Рассмотренный нами случай показал, сколько проблем может возникать, когда выполнение обязанностей по укреплению безопасности направляется диктатом сверху.

Просто возвысить голос о важности безопасности недостаточно. Фактически каждому известно, что компьютерная безопасность — это важная проблема. К несчастью, все думают, что эта проблема важна для кого-то другого.

Помните, что мы все отвечаем за защиту и безопасность нашей информации. Это касается как руководителя самого высокого уровня, так и технического работника, стоящего на самой нижней ступеньке.

Уменьшать количество уровней руководства до минимума