Сложившийся эмоционально-образный стереотип восприятия фирмы, так любовно слепленный и навязанный рекламой, подчас столь сильно овладевает жертвой, что разумные доводы она либо не воспринимает, либо воспринимает с трудом.
3. Отсутствие фактической самостоятельности при амбициозном субъективном представлении о возможности добиться успеха.
По мнению опрошенных, в случившемся виноваты лишь одни мошенники из компании и власти, которые «проглядели» и допустили подобное безобразие. Собственную ответственность за случившееся чувствуют только 15,5%. Опрошенные показали слабый уровень общей интернальности (результаты по тесту УСК: средневзвешенная 18,9 балла при максимуме 44). При более подробной обработке данных оказалось, что опрошенные не видят собственной вины в тех бедах и неудачах, которые их преследуют (Ин = 4,7 балла), но приписывают себе удачи в своей судьбе (Ид = 8,4 балла) (Ин — интернальность в сфере неудач, Ид — интернальность в сфере достижений, максимум по обоим показателям — 12 баллов).
4. Низкий уровень практической культуры делового общения.
Реальные жертвы практически не вели никакого диалога с представителями компаний, а стремились скорее сдать деньги.
5. Психологическая ослабленность жертвы.
Практически все неадаптированные к рыночной экономике люди имеют серьезные личные проблемы, психологически ослаблены. На вопрос: «Считаете ли вы, что сейчас у вас период неудач в семье, на работе?» положительно ответили 67,7% жертв (вариант ответа «возможно» выбрали 32,7% и лишь 0,7% ответили «нет»)[157]
.В настоящее время существенной проблемой в экономическом развитии общества является безопасность предпринимательской деятельности в сфере малого и среднего бизнеса. Исследования в этой области показывают, что мелкие и средние молодые предприниматели подвергаются вымогательству со стороны преступных организаций, которые поделили весь частный деловой мир на «сферы влияния». Предпосылками для возникновения рэкета является теневая экономика, в которой в той или иной степени находится практически все частные предприниматели.
Опросы и интервью с представителями этих экономических структур позволяют выявить целый ряд типичных ситуаций, когда предприниматели, по их мнению, «вынуждены» идти на обман государства и общества и совершать ряд действий в сфере теневой экономики. К этим ситуациям относится сокрытие подлинных доходов, поскольку при их полной декларации и необходимости в таком случае платить совокупный доход до 80% наивозможно выжить в конкурентной борьбе. Далее предприниматели заявляют, что они вынуждены манипулировать статьями своих расходов, скрывая, например, расходы по заработной плате и проводя их в виде затрат на производство. Сделать это им достаточно легко, потому что работники фирм, в свою очередь, под страхом налогового пресса предпочитают получать суммы, которые не облагаются подоходным налогом.
Указанные факты, а также необходимость иметь систему защиты и охраны своего предприятия создают предпосылки, в результате которых мелкий и средний предприниматель попадает в зависимость от мафиозных структур, которые, располагая достаточно достоверной информацией о действиях этого предпринимателя в сфере теневой экономики, предъявляют, в свою очередь, требования на часть «прибыли», полученной в этой теневой экономической области.
Многочисленные ситуации обмана потребителей, неудавшихся сделок, разорванных деловых связей, в частности, связаны с комплексом психологических причин. Среди них низкий уровень активности людей, привычка к стереотипному мышлению, недостаточная компетентность и нежелание ее повышать и многое другое. Так, человек, склонный к риску, скорее явится жертвой обстоятельств, чем добьется успеха, если у него не развиты такие качества, как аналитические способности, понимание психологии людей, эмоциональная устойчивость и уравновешенность. Однако если последний комплекс качеств в личности присутствует, то склонность к риску лишь поможет ему утвердиться в рыночных отношениях. Ригидность человека (боязнь перемен) может стать камнем преткновения для его конкурентоспособности. Степень риска повышается при переходе от постоянного дохода (например, от процентов по вкладам) к переменному (например, акциям). Коммерческие бумаги обладают незначительной степенью риска, облигации же увеличивают риск, который менее значителен при обладании привилегированными акциями, а наиболее высок при наличии обычных акций. Но в то же время чем выше риск, тем больше возможные доходы предпринимателя. Без риска бизнес невозможен, невозможно существование ни одного акционерного общества, товарищества с ограниченной ответственностью, малого предприятия, любой хозрасчетной организации.