Издержки – вниз, продажи – вверх. 78 проверенных способов увеличить вашу прибыль

Приведенные в книге оценки и рекомендации основаны на моем личном опыте. Я приобрел его, будучи в течение последних пятнадцати лет консультантом более ста корпораций из списка Fortune 500, а также ряда средних и мелких компаний западного мира. Я имел возможность ознакомиться со всеми формами, методами, стилями и приемами менеджмента, а также со всевозможными видами стратегии в различных областях бизнеса и научился отличать хорошее от плохого, руководствуясь объективными данными. Самое поразительное то, что большинство предпринимателей концентрируют свои усилия на чем угодно, только не на конечном результате деятельности компании (то есть на прибыли). Их больше заботит сам процесс, а не результат (на этом я остановлюсь подробнее чуть позже).

В течение одиннадцати из этих пятнадцати лет я управляю собственной компанией Kaiser Associates. Мне удалось сделать ее самой прибыльной в своей области. Это также позволило мне приобрести ценный опыт, которого не дали бы годы и годы работы консультантом. Успешный личный опыт по повышению прибыльности собственного дела и распространение этого опыта на другие компании побудили меня написать эту книгу. Последовав моему примеру, вы порадуетесь таким же результатам.

Несомненно, управление фирмой подразумевает не только максимизацию прибыли. Необходимо также направлять, стимулировать и обучать персонал, определять характер продукции и маркетинговую стратегию компании, обеспечивать эффективное производство высококачественной продукции, оказание услуг и т. д. Фирма Kaiser Associates и я лично консультируем по любому из этих аспектов (на ваш выбор). Однако данная книга целиком посвящена прибыли, тому, что является целью и результатом любого вида деятельности. Только прибыльные компании располагают необходимыми средствами для поощрения своих сотрудников, для инвестирования в создание новых видов продукции, передовых технологий, а также предоставляют возможность сделать карьеру. Менее прибыльные компании неизбежно растворятся в общей массе посредственности как в моральном плане, так и в производственном, поскольку они не уделяли должного внимания своему делу и не вкладывали в него душу. Научитесь работать прибыльно, и все остальное приложится. Если же вы попытаетесь достичь успеха, имея малую прибыль, вы неизбежно проиграете.

Хочу обратить ваше внимание на следующее: применение моей методики дает как минимум двойное или тройное увеличение прибыли. В большинстве случаев результатом является увеличение прибыли в четыре, пять, а то и в десять раз, если выполнены все рекомендации.

В части III книги приводятся специальные меры по сокращению расходов. Результатом их применения будет значительное и неуклонное возрастание прибыли в течение двух-шести месяцев.

Меры по повышению доходов, а следовательно и конечного результата деятельности компании, приводятся в части IV. Однако прежде чем перейти к описанию этих мер, я остановлюсь (в части II) на создании необходимой психологической атмосферы в компании и на стиле руководства, которым должен овладеть управляющий для успешного сокращения расходов и увеличения доходов компании. Этот стиль довольно прост и в то же время достаточно сложен для осуществления на практике. Прежде всего он не требует ни специальной подготовки, ни углубленных знаний каких-либо областей бизнеса, менеджмента, бухгалтерского учета, моделей поведения и т. д. Большинство рекомендаций просты и понятны, так как основаны на элементарном здравом смысле.

Но тогда возникает вопрос: почему же так мало предпринимателей и менеджеров пользуются ими, чтобы повысить прибыльность своей фирмы?

Прежде всего потому, что далеко не все предприниматели и управляющие действительно заботятся о получении высокой прибыли, как уже отмечалось выше. А те, кто стремится к повышению прибыли, не отвечают следующему необходимому условию: им не хватает целеустремленности и обязательности, твердости (или даже жесткости) и последовательности в применении рекомендованных мер. Предприниматель, желающий удвоить свои прибыли, должен быть целеустремленным, последовательным, жестким и справедливым, он должен стремиться сам и ориентировать своих служащих подняться над средним уровнем и стать лучшими. Это плюс последовательное выполнение предложенных рекомендаций – то, что отделяет вас от удвоенной прибыли. Иными словами, если вы действительно хотите добиться резкого повышения прибыли и готовы к жестким решениям, вы достигнете этого.

Так что сядьте поудобнее и расслабьтесь: книга читается легко и быстро, а прибыли ждут вас буквально за углом.

II. Создание психологического фона

Шаг 3. Определение цели (стандарта)

Каждая компания или организация должна иметь ясную, четко сформулированную общую цель. В некоторых фирмах такая цель называется миссией. Проблема в том, что в девяти случаях из десяти эта цель неверно сформулирована.