Как информация управляет миром

Менее абстрактный пример, иллюстрирующий важность контекста использования продукта, связан с лекарством. Лекарственные таблетки воплощают небольшой объем информации, поскольку их активным соединением, как правило, является небольшая и относительно простая молекула. Тем не менее лекарственные таблетки могут быть чрезвычайно полезными и ценными. Почему? Чтобы осознать ценность таблетки, нам нужно понять контекст, в котором эта информация была произведена, и контекст, в котором эта информация используется. Неявно в таблетке присутствуют практические способы применения знания, воображения и ноу-хау ее создателей. Разработчики таблетки смогли определить биологическое воздействие небольшого химического соединения, и хотя знание о том, как они пришли к своему открытию, не воплощено в таблетке, методы ее практического применения неявно присутствуют в контексте ее использования. Кроме того, производителям таблетки пришлось разработать способ ее синтезирования, подразумевая, что таблетки, несмотря на свою простоту, являются результатом процесса, предусматривающего широкое использование знаний, ноу-хау и информации. Ценность таблетки обусловлена контекстом, включающим знания, ноу-хау и информацию, воплощенную в среде использования и производства таблетки, а не ей самой.

Именно идея контекста поможет нам понять ценность продуктов в качестве посредников для информации и, что более важно, в качестве посредников для методов практического применения знаний и ноу-хау. В следующей главе мы узнаем, чем обусловлена польза продуктов, а также попытаемся ответить на вопрос: «Зачем люди создают материальные инстанциации своего воображения?» Как мы увидим, причина заключается не просто в соответствующей способности, а также не связана с жадностью или корыстным интересом.[65] В конце концов, неспособность крокодилов и зебр создавать сложные сообщества не связана с отсутствием у них жадности или корыстного интереса. Таким образом, следующим этапом нашего путешествия будет выяснение причин создания продуктов, то есть попытка понять свое неустанное стремление к превращению мечты в реальность.

Глава 5 Усилители

Мы не создаем большую часть съедаемой пищи, в любом случае, мы ее не выращиваем. Мы носим одежду, сшитую другими людьми, Мы говорим на языке, разработанном другими, мы используем математику, на развитие которой другие люди потратили свою жизнь. Я имею в виду то, что мы постоянно что-то потребляем. Однако создание чего-либо и внесение своего вклада в копилку человеческого опыта и знания вызывает замечательное восторженное ощущение.

Стив Джобс

Во время своих выступлений я часто прошу поднять руки тех участников, которые утром того дня использовали зубную пасту. Я нахожу это отличным способом побудить аудиторию к участию, поскольку смущение от неиспользования пасты заставляет поднять руку даже самого робкого из присутствующих. После того как почти все подняли руку и я отпустил шутку по поводу тех, кто этого не сделал, я прошу оставить руки поднятыми только тех участников, которые знают, как синтезировать фторид натрия. Как вы можете себе представить, все руки тут же опускаются. Это говорит о том, что продукты дают нам доступ не только к воплощенной в них информации, но и к способам практического применения знаний, необходимых для их производства. То есть продукты дают нам доступ к способам практического применения знаний и ноу-хау, находящихся в нервной системе других людей.

В этой главе я буду говорить о практических способах кристаллизации воображения. К ним относится способность продуктов распространять методы практического применения знаний и ноу-хау, необходимых для их производства, а также то, что продукты выступают в качестве средства творческого выражения, увеличения возможностей и комбинаторных способностей человека.

Возвращаясь к нашему примеру с зубной пастой, замечу, что при ее покупке мы не просто покупаем пасту в тюбике. Вместо этого мы покупаем доступ к практическому применению творчества человека, который изобрел зубную пасту, к научному знанию о химическом синтезе, необходимом для ее производства, к ноу-хау, позволяющему синтезировать фторид натрия, поместить пасту внутрь тюбика и сделать ее доступной по всему миру, а также оповестить о том, что фторид натрия укрепляет наши зубы и положительно влияет на здоровье. Такая простая вещь, как зубная паста, косвенно предоставляет нам доступ к практическому применению воображения, знаний и ноу-хау, существующих или существовавших в нервной системе людей, которых мы, вероятно, никогда не встречали.