Читаем Как купить или продать бизнес полностью

Ирина Юрьевна решила продать с нашей помощью свой бизнес – туроператор. Фактически от фирмы там было немного: всего лишь юрлицо, лицензия и база данных. Но, к счастью, мы нашли Покупателя, которого это полностью удовлетворяло, – крупную компанию, собирающуюся открыть в своей деятельности новое направление. Для выхода на рынок туристических услуг им как раз требовались юрлицо с сайтом, базой данных и лицензия, так что предложение Ирины Юрьевны их очень заинтересовало.

Однако с учетом того, что прибыли на тот момент бизнес не приносил вообще, Покупатели намекнули, что 600 тысяч рублей заявленной цены – это многовато. Они готовы были заплатить за все вышеперечисленное, включая сайт, вдвое меньше. Ирина Юрьевна к своим 60 годам порядком устала от своего, прямо скажем, малоуспешного бизнеса и согласилась.

…Как пишут в романах, чувства наши не всегда подвластны разуму. Умом Ирина Юрьевна понимала, что ей лучше бы принять предложение. Но одновременно испытывала жгучую обиду на жизнь: она и так в последние годы ничего хорошего от своего бизнеса не видела, сплошные проблемы – и что же, все зря?

Негативным чувствам всегда нужен какой-то конкретный объект. Так что вскоре Ирина Юрьевна уже не на шутку злилась на Покупателей, которые «ловко воспользовались ее душевной слабостью, чтобы сбить цену». И эта злость требовала выхода. Да что там злость, ненависть! Такая, что на получение задатка наша Клиентка специально позвала Брокера. Только чтобы он взял купюры и передал ей («Я не хочу брать никаких денег из их грязных рук!»].

Затем в день оформления сделки она оповестила Покупателя о том, что забираете собой мебель из офиса. Хоть мебель и была включена в договор купли-продажи, Ирина Юрьевна заявила, что «вы и так покупаете дешево». Покупатели решили не мелочиться и были готовы спустить это дело на тормозах. Но Ирине Юрьевне для ее личной маленькой мести этого оказалось мало. В момент передачи сайта выяснилось, что оттуда исчезла база данных. На заданный вопрос Продавец заявила: «Конечно, забрала! Потому что это мои собственные наработки! – кричала Ирина Юрьевна. – Сайт забирайте, контакты Клиентов я Вам передам, а данные по туроператорам останутся мне».

Хотя логики в этом не было никакой, так как она не собиралась вести бизнес, но считала это психологической компенсацией за жестокую несправедливость к себе.

Тут уже Покупатели напряглись всерьез и взяли тайм-аут. Несколько дней я и мои сотрудники успокаивали и увещевали обе стороны, пытаясь достичь компромисса. В результате Покупатели согласились доплатить 40 тысяч рублей за базу данных, этот компромисс хоть совсем чуть-чуть, но смог умилостивить Ирину Юрьевну. Все документы она подписывала только в нашем присутствии и в отсутствие Покупателей, «чтобы глаза их не видели». Сделка была-таки завершена.

Перейти на страницу:

Все книги серии Практика лучших бизнес-тренеров России

Управляй будущим
Управляй будущим

Наше поведение далеко от того, чтобы именоваться рациональным: поддавшись панике, мы сметаем товары с полок в магазинах, даже если продавцы повышают цены; конкурентных рынков в природе нет и никогда не было; принимая решение купить тот или иной товар, мы ориентируемся на слухи и свои собственные эмоции, а не на факты; а если бы рыночное равновесие существовало, то кризисы были бы невозможны.Книга поможет правильно рассчитывать вероятность событий в условиях повышенной неопределенности, правильно оценивать привлекательность и риски наступления этих событий для вас лично, делать осознанный выбор и перестать жалеть о принятых решениях.Книга подойдет руководителям и собственникам бизнеса, менеджерам отделов продаж, маркетинга, рекламы и PR – всем, кому по долгу службы необходимо уметь принимать правильные решения; обязательна к прочтению всем, кто хочет добиться осознанности своих решений и повысить собственную эффективность.

Максим Витальевич Киселев

Карьера, кадры
Общение на результат. Как убеждать, продавать и договариваться
Общение на результат. Как убеждать, продавать и договариваться

Вся наша жизнь состоит из общения, поэтому навык коммуникации – ключевой в достижении успеха. Однако у делового общения есть определенные правила, от соблюдения которых зависит успешность бизнеса: от умения убедить клиента зависят ваши продажи, от способности договориться – условия контракта. Каждая допущенная ошибка стоит дорого, в то время как грамотно выстроенная коммуникативная стратегия приносит свои плоды в течение многих лет.В этой книге собрано все самое ценное, что поможет вам лучше понимать людей, их потребности и страхи, а еще – лучшие рекомендации, которые помогут вам договориться о чем угодно с любым человеком. Все описанные техники неоднократно проверены на практике в условиях российской бизнес-среды.Авторы – признанные эксперты бизнес-коммуникаций – с удовольствием делятся проверенными методиками делового общения, которые помогут вам повысить результативность переговоров и достигать результата быстрее и качественнее.

Алексей Владимирович Рязанцев , Алексей Рязанцев , Антон Антипин , Антон Романович Антипин , Николай Владиславович Иванов

Карьера, кадры / Психология / Образование и наука

Похожие книги