Как мотивировать сотрудников

– Вовсе нет, наоборот, испытываю прилив сил. Знаешь, такое ощущение, что я сейчас воплощаю своё предназначение…

Мы не спеша побрели к метро. Мышцы лица слегка онемели – в этот вечер я слишком много говорил. Амелия шла молча, погружённая в себя. Было видно, что информация начала постепенно укладываться по полочкам в её сознании.

– Девин, а как часто ты совершаешь двойные визиты с представителями?

– У нас по плану четыре полевых дня в неделю. Поэтому со вторника по пятницу я хожу на встречи с клиентами вместе с представителями.

– Ух ты, немало! Помнится, на той неделе мы с тобой их сделали шесть или семь…

– Да, это позволяет нам хорошенько проработать слабые места и обеспечить хороший задел на будущее.

– Дай подумать… Четыре дня в неделю – это шестнадцать раз в месяц по шесть-семь визитов, итого больше сотни в месяц?!

– Да, за этот год я побывал более чем на тысячи развивающих визитов с медицинскими представителями.

– Более чем тысяча совместных визитов!.. – воскликнула Амелия.

«А сколько их ещё будет впереди!» – подумал я и улыбнулся.

Уже совсем стемнело, рабочий день закончился, и огни офисных зданий постепенно затухали. А завтра будет новый день, и меня будут ждать мои новички, звёздочки, «игреки», с их проблемами и успехами, взлётами и падениями, – мои ненаглядные подчинённые, моя любимая работа! От этой мысли на душе стало светло, я чувствовал себя абсолютно счастливым человеком.

А что дальше?

Вместо заключения

С первых дней работы на руководящей должности я начал понимать, что главный секрет мотивации подчинённых заключается не в использовании каких-то необыкновенных методик и технологий, а складывается из мелочей ежедневного общения. Будь то корпоративная переписка или телефонный разговор, общение на совещаниях или с глазу на глаз – каждое слово, жест и реакция руководителя даёт подчинённым энергию для дальнейших достижений или, наоборот, заставляет разочароваться в собственных силах и заняться другими, более приятными делами, не связанными с деятельностью вашей компании.

– Девин, можно тебя на минуту?

– Да, конечно.

Это была представитель компании «Савуже».

– Девин, мы были на встрече с компанией DS и обсуждали дальнейшее развитие проекта.

– Не пугайте меня. Я чувствую, что грядут великие перемены. – Сердце заколотилось у меня в груди.

– Именно так. И мы надеемся, что ты справишься с тем, что мы хотим тебе предложить.

– В любом случае буду стремиться оправдать ваше доверие.

– Девин, не хотел бы ты продолжить своё развитие в должности руководителя, но уже на более высоком уровне?..

Об авторе

Дмитрий Семененко – практик в области менеджмента и продаж. Имеет многолетний опыт работы в международных корпорациях, в числе которых фармацевтическая компания Novartis (подразделение безрецептурных препаратов «Отривин», «Терафлю», «Вольтарен»).

В настоящее время Дмитрий руководит командой менеджеров. Более ста сотрудников под его началом продвигают такие интернациональные бренды, как «Тизин», «Гексорал», «Мотилиум», «Имодиум», «Доктор Мом», «Листерин», «Метрогил Дента», Johnson's baby.

Дмитрий получил медицинское образование и степень магистра по менеджменту.

В жизни он придерживается девиза «Развитие в приоритете».