Если вам нужна более яркая иллюстрация, вообразите следующую картину. Двое людей стоят друг напротив друга, а на подошве у каждого мелом нарисована цифра 6, которая в обратном положении читается как цифра 9. Или наоборот?
Не существует правильного или неправильного способа восприятия данной ситуации или объекта. Наши идеи, образы и взгляды на жизнь подвергаются воздействию опыта. Никто не владеет единственно истинным, стопроцентно объективным методом точного восприятия реальности. Однако существует
Представьте себе мужчину и женщину, которые выходят из мотеля в полдень в слегка растрепанном виде.
На кого-то это вообще не произведет впечатления в силу рассеянности и занятости своими мыслями. Борец за общественную мораль немедленно предположит, что у них тайный роман, который они не хотят афишировать. Человек, работающий в индустрии для взрослых, настолько нечувствителен к подобным картинам, что просто отметит факт и пойдет дальше. А, к примеру, агента по туризму вообще не озаботит, чем эта парочка занималась в номере, его заинтересует, как они оплатили счет и какой рейтинг поставили мотелю за сервис. И, наконец, управляющий мотеля подумает только о беспорядке, который, наверное, гости оставили в номере.
Дело в том, что мы порой цепляемся за такой вот малозначащий и мелкий факт и принимаемся его обдумывать, строим догадки, предположения или выносим суждения, которые могут быть совершенно неверными, просто исходя из того, что нам известно (или, точнее, что мы
Нашу интерпретацию жизненных событий и ситуаций определяет великое множество факторов. Наши религиозные, политические или философские наклонности формируют наше видение мира. Как и воспитание, полученное в детстве. И употребление алкоголя или запрещенных веществ. И средства массовой информации. И социальное и корпоративное окружение. И любовь к собакам или кошкам. И предпочтения среди книг, кинофильмов и телепередач. Это может быть любое влияние, осознаем мы его или нет.
Индивидуальные перспективы могут также порождаться феноменами, известными как «
По мнению швейцарского психолога и философа Жана Пиаже, у нас есть схемы для многих ситуаций. Схемы совершенствуются на протяжении всей нашей жизни, хотя сильнее всего они оказывают влияние, когда мы что-то узнаем в первый раз. Но хотя схемы необычайно полезны, они могут увести нас в сторону необоснованных искажений или ошибок. Конечно, они имеют персональную окраску и зависят от нашего опыта.
Каждый день мы принимаем сотни решений. В основном они легкие и, в общем, тривиальные: что съесть на обед, какую радиостанцию включить по пути домой, в какой продуктовый магазин зайти и так далее. Но есть и ключевые жизненные решения, которые могут иметь долговременные последствия. Мы просто не в состоянии оценить каждую мелкую деталь или ответвление малого решения. Это было бы тратой бесценного времени и умственной энергии.
И тут на помощь приходят эвристики. Это ментальные установки, опирающиеся на прошлый опыт при принятии повседневных решений, когда нет возможности слишком углубляться в детали. Думайте об эвристиках как о флеш-картах: они незамедлительно снабжают нас краткой информацией, чтобы мы могли быстро сделать выбор в повседневной ситуации, когда нет возможности остановиться и все хорошенько обдумать.
Схемы и эвристики требуют меньше усилий, энергии и времени, потому что все упрощают. Они привносят простоту в сложные материи, что, правда, не всегда полезно; они делают нас слепыми в отношении мелких нюансов реальности, которые таятся в глубинах всех вещей в подлунном мире.