Как научиться управлять людьми, или Если хочешь быть лидером

Существуют разные методы борьбы, и я предлагаю вам наипростейший, мой собственный. Он помог мне избавиться от словесного мусора: за каждое вырвавшееся у меня слово-паразит я бил себя по губам, довольно сильно. Это было мне нужно для того, чтобы мои губы запомнили неприятное ощущение: ведь слова-паразиты плохи тем, что их не замечаешь в речи, значит, для начала я должен был хотя бы просто выявить их. И это сработало: в моем сознании через некоторое время эти словечки связались с ударами по губам, и потом, как только они проскальзывали в моей речи, я невольно останавливался – как бы в ожидании удара. И как только я стал «видеть» слова-паразиты, я смог перестать их вставлять в речевой поток. Достаточно просто, но весьма эффективно.

Или такое упражнение: многим женщинам не нравится, что их голос звучит очень резко, визгливо, особенно в минуты волнения. Если это и ваша проблема, то предлагаю вам сделать следующим образом: нужно сознательно стараться все время говорить на полтона тише, не напрягать голосовые связки, а как только вы ощутите волнение, вообще перейти на шепот. Конечно, все это получится не сразу, нужны длительные тренировки, но, как говорил Дейл Карнеги, – проявляйте упорство! Ваши усилия не пропадут даром.

Пятым, шестым и седьмым этапами будет многократное повторение всех придуманных вами упражнений, а также беспрестанное изобретение новых и снова повторение. Дело в том, что вы должны не просто изменить свой голос и свою манеру говорить, нет, – вам надо органично измениться, стать новым человеком, тем, кем вы хотите стать. В самом деле, вам же хочется, чтобы ваш голос звучал уверенно, ясно, чтобы ваша речь была внятной и лаконичной? Но это значит, что вы стремитесь стать тем человеком, для которого так говорить – самое обычное дело! То есть делая уверенным свой голос, вы и сами становитесь увереннее, спокойнее.

И конечно же еще раз напоминаю вам вот о чем: есть такие недостатки, с которыми вы сами не справитесь, вам понадобится помощь специалиста. Не стесняйтесь обратиться к врачу – если, избавившись от своего недостатка, вы почувствуете себя счастливее, свободнее и раскованнее, то, право слово, это стоит того!

Когда вы позанимаетесь со своим голосом, улучшите дикцию, выработаете определенную манеру разговора, тогда можно будет переходить ко второй части вашей работы над собой. В самом деле, ведь важно не только то, как вы говорите, но и что именно вы произносите! Смысл вашей речи – залог вашего успеха или причина неуспеха. Конечно, я не могу вас научить говорить умно и связно, ведь только вы сами знаете, о чем вы будете говорить с людьми и какие темы поднимете в беседе, и все же кое-что я вам подскажу. И если вы примите мои подсказки к сведению и будете применять их на деле, то увидите, что вам стало легче общаться с людьми! По крайней мере, я надеюсь, что результат будет хорошим.

Итак, для начала плотненько сядьте перед телевизором и прослушайте пару-тройку наших политических деятелей. Ваша цель – понять, нравится ли вам то, что и как они говорят, убеждают ли вас их слова, верите вы им или нет. Если нет, то попробуйте угадать, что именно вас раздражает, почему оратор кажется вам неубедительным или нечестным. Ничего сложного в этом нет: легче понять, что не нравится, чем объяснить то, что нравится, это общеизвестный факт.

Будет неплохо, если вы обратите внимание на смысл произносимой речи: раскрыл ли оратор тему, верные ли слова он подобрал, чтобы донести ее до слушателей, яркие ли примеры использовал в своем докладе и так далее. Это очень важно! Ведь всегда проще действовать от обратного, то есть заметить недостатки выступающего и стараться не повторять их самому. Оратор скомкал конец выступления? Значит, вы будете помнить об этом и не проглотите последние слова своей речи. Выступающий не раскрыл тему, только скользнул по ней и не копнул в глубину? Что ж, вы будете уделять заявленной теме больше внимания. Правда, вы должны выслушать не одного и даже не двух ораторов, а куда больше – чтобы перед вами чередой прошли самые разные ошибки, просчеты, недостатки… И для контраста – пара-тройка действительно хороших выступлений! Например, послушайте Эдварда Радзинского, вот уж кто своим рассказом всегда держит аудиторию в напряжении!

Ну и конечно, все ваши впечатления и выводы нужно будет записать в блокнотик. Вообще, когда человек что-либо записывает, он тем самым систематизирует свои мысли и упорядочивает их. Вы должны все время держать перед своим внутренним взором этот список, мысленно сверяться с ним перед тем, как начать что-то говорить. Правда, не надо впадать и в другую крайность: ужасно бояться забыть о чем-то, волноваться по этому поводу и, как следствие, запинаться и заикаться.