Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум

• Алексей Тимонин, генеральный директор интернет-магазина путешествий OZON. travel

• Василий Торопин, менеджер компании «Вымпелком» («Билайн»)

• Сергей Трушкин, руководитель проекта VOLGOGRAD. RU

• Станислав Тювильдин и Оксана Черкашина, владельцы компании «Снегири», г. Дзержинск Нижегородской области

• Михаил Филиппов, учредитель и директор компании «ОфисМакс», г. Нижний Новгород

• Фёдор Халиулин, руководитель проектно-строительной компании «ГЛАСАРД»

• Александр Шлигерский, технический консультант, Esterel Technologies (подрядчик Airbus)

• Ольга Юдина, кредитный аналитик, Банк «Сосьете Женераль Восток» (BSGV).

Введение

– У нас в России две проблемы…

– Дураки и дороги?

– Нет! Коррупция и слабый менеджмент.

Анекдот

В тучные годы российский бизнес активно рос. Порой в несколько раз за год, если считать по оборотам. Набирали дополнительный персонал, открывали новые офисы. Как сказал мне один клиент, владелец компании: «Мы растем быстрее, чем набираемся ума». Казалось, что рост будет всегда.

Однако халява не бывает вечной. Осенью 2008 года пришел кризис, и объем многих рынков уменьшился в разы. Часть компаний разорилась. Другие – сократили бизнес, уволwwwили значительную часть персонала, переехали на окраины или за город. И сейчас, в июне 2010 года[2], предприятия продолжают останавливаться.

Однако у некоторых бизнес стал расти пуще прежнего. Происходит разделение на победителей и проигравших. Дальше оно будет только усиливаться.

Недавно я участвовал в семинаре по контекстной рекламе. Поразило, что было много участников возраста за 40, и даже за 50 лет. В начале семинара ведущий спросил, кто зачем пришел. Один мужчина солидного вида прямо сказал: «Государственные компании перестали платить даже через судебных приставов – вот приходится рекламой заниматься».

Наконец-то начинается нормальный рынок. И он вынуждает делать свой бизнес действительно конкурентоспособным и эффективным. В том числе и в мировом масштабе. Сейчас Россия продает на мировой рынок в основном сырую нефть, необработанный лес и оружие. Потому что практически все остальное, сделанное в нашей стране, никому не нужно! Увы…

Вот пример, чего вы сможете достичь, применяя описанные в книге технологии. Осенью 2009 года я получил такое письмо.