Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум

Пример 103. Григорий Одулов, заместитель генерального директора торговой компании: «Наша компания – сеть продовольственных магазинов, т. е. достаточно обособленных и территориально распределенных подразделений, плюс главный офис. Сотрудники разных магазинов мало знали друг о друге, да не очень-то и было интересно. Иногда возникала производственная необходимость перевести сотрудника из одного магазина в другой, но даже вре́менная необходимость работать в “чужом” незнакомом коллективе вызывала если уж не сопротивление, то психологический стресс.

В целях некоторого хотя бы информационного объединения сотрудников начали выпускать корпоративный бюллетень – мини-газету формата А4. Первоначально в нем планировалось публиковать небольшие (буквально 3×4) фотографии лучших сотрудников и поздравления с днем рождения. Затем, без особой надежды на успех, был объявлен конкурс среди магазинов на лучшие стихи, сочиненные коллективно или индивидуально (но победа присуждается только коллективу в целом). Некоторое время казалось, что людям, работающим в режиме с 8.00 до 23.00, совсем не до стихов.

Однако как только первый “опус” был опубликован и разошелся в количестве экземпляров, равном числу магазинов, плюс один (офис), то словно прорвало плотину: ни один коллектив не мог допустить, что он не богат талантами, тем более что теперь благодаря “прессе” об этом узнают все. Выстроились очереди на публикацию, пришлось увеличить не только формат, но и тираж – теперь каждый хотел показать дома, какой интересной жизнью они живут на работе и в написании каких замечательных стихов есть и его доля участия – вот и фамилия в “корпоративке” значится среди авторов! И еще ведь очень интересно узнать и увидеть в лицо того, кто в том магазине написал такие замечательные строки; да и вообще они там, судя по стихам, хорошие, добрые люди – можно и поработать с ними, если переведут…

Таким образом, вопрос с “командировками” решился сам собой. А стихи, постепенно меняя тематику, без каких бы то ни было “руководящих и направляющих” действий со стороны начальников принимали порой такую корпоративную направленность, что вполне уже можно было сформулировать и цели, и миссию, и стратегию компании!»

Притягивайте и распространяйте успех!

Успех очень вдохновляет людей. А если мы долго куда-то идем, но так и не пришли, возникает резонный вопрос: а уж не Сусанин ли нас ведет? Может, пора сменить «Акелу» на кого-то «помоложе»?

Поэтому «пиарьте» любой успех команды: это очень сильно сплачивает. Только не надо делать лженовостей типа «кризис уже закончился», когда очевидно, что это не так. Люди этого очень не любят, и ваш авторитет падает.