Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум

Сейчас плата за «обналичку» почти сравнялась со стоимостью законной работы: естественно, нужны толковые финдиректор и бухгалтер, которые найдут способы законно не платить лишнего.

Пример 123. Фёдор Халиулин, руководитель проектно-строительной компании «ГЛАСАРД»: «Представим себе фантастическую картину: закон никто не нарушает, коррупции нет. Кто выживет в таких условиях? Самые эффективные, способные и квалифицированные. Раз так, то и общая ситуация в бизнесе тоже улучшится. Это своего рода естественный отбор».

10.1.4. Внутрикорпоративная коррупция

А как насчет сговора сотрудников, параллельного бизнеса и т. д.? Конечно, службу безопасности никто не отменял, но ее содержание – дорогое удовольствие, и не факт, что СБ – самое эффективное решение. Есть простые и понятные управленческие действия, которые позволяют предотвратить проблему. А тотальный контроль требует дополнительных затрат, снижает производительность труда и не добавляет позитива в корпоративную культуру компании[466].

Где заводится всякая нечисть? Там, где темно и грязно. Там, куда редко обращается взгляд. Там, где бардак и «мутная вода».

Так вот, сделайте ваш бизнес прозрачным и управляемым, и все «схемы» ваших сотрудников уйдут в прошлое. Формализуйте его: опишите бизнес-процессы и добейтесь их четкого выполнения, сделайте разумную оргструктуру, чтобы было понятно, чем занимается каждый руководитель и сотрудник. Поставьте управленческий учет[467] и внедрите толковую систему мотивации персонала[468], чтобы были видны результаты каждого. Чтобы люди могли хорошо зарабатывать, если добились хороших результатов (а не просто получать свою гарантированную «пайку»).

И «крысам» будет просто негде завестись.

Я не обещаю, будто борьба с коррупцией – дело легкое и мгновенное. Но начинать с чего-то надо. И в первую очередь – со своей головы!

Практическое задание 127

Разработайте политику своей компании в отношении коррупции. Доведите ее до своих сотрудников и добейтесь выполнения.

10.2. Экономика и политика. Левые и правые

Не существует слаборазвитых стран, есть только плохо управляемые.

Питер Друкер

Я далек от политики, и был бы рад о ней не вспоминать. Однако, как показывает практика, непонимание некоторых базовых моментов приводит многих бизнесменов к серьезным ошибкам.

10.2.1. Всепроникающая экономика

Все мы живем в экономике. Вы владеете своим бизнесом – экономика. Получаете зарплату или пенсию – экономика. Покупаете в магазине деловой костюм или бутылку водки – экономика. Платите налоги (или не платите) – экономика. Берете кредит в банке или страхуете автомобиль – экономика.

Экономика работает по определенным законам. С одной стороны, они объективны, как закон тяготения. То есть работают независимо от того, знаете вы их или нет, согласны вы с ними или нет. С другой – поскольку основными субъектами экономики являются люди и организации, созданные людьми, во многом эти законы зависят от психологии человека. Что не лишает их объективности.

Если знаете и понимаете эти законы, можно сказать, что вы зрячий, если нет – слепой. В первом случае вы можете весьма достоверно предсказывать явления, выбирать стратегию и тактику своего поведения и с высокой вероятностью выигрывать. В противном случае мир для вас – это игра «злых сил», «происки врагов» (самых разных – по ситуации) и т. д. Как, например, для немецких рабочих, которые в конце 2008 года выходили на массовые манифестации с лозунгами типа «Мы не хотим страдать от ВАШЕГО кризиса». С таким же успехом можно было бить в бубны или сжигать ведьм – проку не больше. Понятно, что кто-то вывел их на улицы, решая тем самым свои политические задачи, но мы не об этом. На этом примере становится ясно, что экономика и политика очень тесно связаны.

Вопрос, как устроен мир с точки зрения экономики, очень большой и выходит за рамки данной книги. Если вам интересно изучить его подробнее, рекомендую прочесть книгу «Экономический образ мышления» Пола Хейне и соавторов[469].