Как общаться с пользой и получать от этого удовольствие

• Если вы не уверены, что человек, который хочет утешить вас, действительно способен это сделать, спросите его. Убедитесь, что он может дать то, что вам нужно в данный момент, — обнять, выслушать, посоветовать что-то. Если вы скажете, чего ждете от собеседника, он сможет дать вам то, что нужно. Если нет, лучше обратиться к кому-то другому.

Эдвин. Однажды, когда я нуждался в утешении, я позвонил маме, но, как оказалось, это было ошибкой. Я только что расстался со своей девушкой, и мне нужно было с кем-то поделиться своими эмоциями. Я позвонил маме и принялся изливать ей свои чувства. Стояли теплые весенние дни, светило солнце, а меня переполняли печаль и одиночество.

Я думал, что мама сумеет утешить меня как никто другой, но она, выслушав меня, помолчала, а потом сказала: «Что ж, по крайней мере, дни стали длиннее». У меня было ощущение, словно она залепила мне пощечину».

Эдвину наверняка стало бы легче, если бы мать, внимательно выслушав его, спросила, чем она может ему помочь. То, что дни стали длиннее, вряд ли послужило хорошим утешением, главным образом, потому, что эта дежурная фраза свела его откровения до банальности. Как будто хорошей погоды достаточно, чтобы исцелить разбитое сердце.

Но следует помнить, что мать сделала все, что в ее силах. Наверное, она полагала, что ее слова действительно утешат сына.

Часть шестая Вы сами

32. Наши ценности как фундамент общения

Наши ценности — это фундамент, на который мы опираемся. Они определяют наше отношение к другим, к себе, к жизни в целом, что, в свою очередь, выражается в том, как мы ведем себя по отношению к окружающим и к себе. Это поведение яснее всего отражается в том, как мы общаемся с другими.

Вы слышали про эффект домино? Если ваши ценности меняются, окружающие сразу замечают это, потому что меняется и ваше отношение к ним.

Сложно?

Это не так трудно понять. Стоит вам начать размышлять на эту тему — и все станет очевидно.

Вы сталкиваетесь со своими ценностями каждый день, даже не осознавая этого. Вы делаете выбор, принимаете поспешные, импульсивные или обдуманные решения. То, как вы принимаете решения, зависит от ценностей, привитых вам в детстве, вашего опыта и мнения о себе и других, как явного, так и подсознательного.

Мой собственный опыт

Я регулярно совершаю покупки в одном из ближайших супермаркетов. И практически каждый раз, когда я стою в кассу с тележкой и кассир объявляет: «Касса свободна», что-то происходит. Кто-то из конца очереди тут же подхватывает свою тележку и бросается к только что открывшейся кассе, занимает первое место и без зазрения совести принимается выгружать покупки. Но ведь этот человек только что стоял в конце очереди? Остальные покупатели обреченно вздыхают и терпеливо ждут. Мне такое поведение кажется очень странным, я бы сказала, неспортивным.

Эта ситуация идет вразрез с моими ценностями. Я считаю непорядочным стремление идти по головам, не обращая внимания на окружающих.

УПРАЖНЕНИЕ

Сделаем небольшое упражнение. Посмотрите на приведенные ниже утверждения и подумайте, какие из них вам близки, а с какими вы совершенно не согласны.

Ради друзей можно пожертвовать многим.

Лгать нехорошо.

Все люди равны.

Вечной любви не существует.

Мужчины лучше воспринимают критику, чем женщины.

Забота о пожилых — дело государства.

Эвтаназия не имеет права на существование.

Каждый может воплотить свои мечты в жизнь.

Жизнь — это тяжелый труд.

Если я узнаю, что партнер моего друга изменяет ему, я обязательно сообщу другу.

Не следует вмешиваться в личную жизнь другого.

Трехуровневая система ценностей

По мнению социального психолога и антрополога Гирта Хофстеде, ценностная система личности имеет три уровня: Универсальный уровень.

К этому уровню относятся ценности, свойственные всем людям. Они наследуются генетически и являются неотъемлемой частью человеческой природы. Например, неприятие убийства (во время войны система ценностей меняется) и издевательств над животными.

• Коллективный уровень.

На этом уровне находятся ценности, свойственные определенной группе индивидов, — приход, общество, культура, рабочее место, круг друзей.

• Индивидуальный уровень.