Как подобрать ключик к любому человеку. Эффективное общение в любой ситуации

УПРАЖНЕНИЕ

Вспомните о тех людях, которые были вам неприятны в прошлом. Сейчас, по прошествии времени, они все так же кажутся вам неприятными? Что именно в них было неприятно? Как вам кажется, почему вы воспринимали эти качества как неприятные? Это было объективным или вашим субъективным восприятием? Могли бы вы изменить отношение к этому человеку, перестав замечать те черты, которые казались вам неприятными, и сконцентрировавшись на других, более симпатичных вам качествах?

Вспомните также и о том, не было ли каких-то нежелательных поворотов в вашей судьбе из-за неприязни к этим людям. Как вы считаете, могли бы вы избежать этих ситуаций, если бы вовремя преодолели неприязнь? Как тогда могла бы развернуться ситуация? Как это повлияло бы на вашу жизнь в целом?

Если вы чувствуете, что готовы преодолеть былую неприязнь, и если есть возможность, желание или даже необходимость возобновить отношения с теми людьми, кто вызывал у вас неприязнь – сделайте шаг навстречу. Возможно, вам удастся построить отношения по-новому, и это положительно скажется на вашей судьбе.

Если в вашем окружении в настоящее время есть неприятные вам люди – также задайтесь целью проанализировать причины этой неприязни и при возможности заменить ее на ровное доброжелательное отношение.

Совет 59. Не позволяйте болтунам утомлять вас

Вы не обязаны слушать все, что говорят

Чрезмерно разговорчивые люди утомительны – они болтают без умолку, перескакивая с темы на тему, и подчас не замечают, что слушать их никому не интересно. Для невольных слушателей такое общение превращается в мучение. Но, зная некоторые секреты, можно научиться не позволять болтунам утомлять вас.

Имейте в виду: как бы человек ни раздражал вас своей болтовней – не следует резко обрывать его, а тем более говорить какие-то колкости. Он обидится и вряд ли сделает какие-то выводы. Всегда можно найти более деликатные способы остановить болтуна.

Если чрезмерно разговорчивым оказался посторонний человек – к примеру, сосед по купе в поезде дальнего следования, вы имеете полное право вежливо сообщить ему, что не настроены разговаривать. При этом не помешает улыбнуться и извиниться. Можно отказаться слушать его в еще более мягкой форме: «Извините, я хочу почитать (подремать, послушать музыку и т. д.)». Обычно проблем не возникает – вам перестанут докучать, увидев, что вы не намерены поддерживать разговор.

Если болтун – близкий вам человек

Сложнее, если болтун – ваш друг или близкий человек. Ваши попытки прервать его речи могут быть восприняты как стремление его унизить. Лучше не делайте этого, а найдите возможность поговорить с ним, но только наедине, не при других людях.

Начните разговор обязательно с позитивного утверждения – похвалите человека за что-нибудь и скажите о том, как вы хорошо к нему относитесь. А потом предложите ему понаблюдать за реакцией собеседников, когда он говорит. Объясните ему, что по выражению лица, позе, некоторым жестам можно понять, интересно ли людям нас слушать или они делают это только из вежливости. Например, если собеседник переминается с ноги на ногу, нетерпеливо постукивает пальцами, морщит лоб, то и дело отворачивается или, напротив, смотрит очень пристально, но при этом думает будто о чем-то своем – это сигналы к тому, что разговор пора заканчивать. Если собеседник слегка касается вашей руки, когда вы говорите, – это уже практически крик о помощи: отпусти меня, не могу больше тебя слушать!

Если ваш друг разумный человек, он начнет учитывать такие вещи и будет уделять больше внимания реакции собеседников на его разговоры.

Что скрывает болтовня