Как подобрать ключик к любому человеку. Эффективное общение в любой ситуации

УПРАЖНЕНИЕ

Вспомните ситуации, когда вы хотели получить что-то от другого человека, но потерпели неудачу. Вспомните, как именно вы тогда действовали, как разговаривали с этим человеком, как пытались убедить его сделать то, что вы хотели. Если вы потерпели неудачу, то, скорее всего, начинали с рассказа о своих желаниях, интересах, проблемах – и не думали о том, в чем тут может состоять интерес другого. Осознайте эту свою ошибку, вспомните, как развивались события. Вы получили отказ, и теперь понимаете почему? Потому что другой человек не понимал, ради чего он должен исполнять вашу просьбу, он не видел в этом своего интереса.

Вкратце опишите эти ситуации и обозначьте допущенные вами ошибки. Например, так:

«Хотел получить деньги от спонсора на свой проект, но мне отказали. Ошибка: не учел интересов спонсора, не предложил ему вариантов взаимовыгодного сотрудничества».

Затем подумайте, как можно было бы исправить эти ошибки. Например, предложить спонсору участие в вашем проекте или бесплатную рекламу.

Если эти проблемы для вас все еще актуальны, незамедлительно попробуйте решить их с этим новым подходом. Если они не актуальны, наметьте план решения ваших сегодняшних задач в общении, учитывая полученные знания.

Совет 21. Ищите сходство, а не различия

Это здорово, когда нас что-то связывает

Всем нам нравятся люди, которые любят то же, что и мы. Мы невольно начинаем испытывать симпатию к человеку, который соглашается с нашим мнением или разделяет наши интересы. Например, вы говорите кому-то, что только что приняли участие в велопробеге, а ваш собеседник отвечает: «Здорово! Я тоже очень люблю велосипед!» У вас мгновенно появляется тема для беседы. Обнаружив общий интерес, каждый посылает другому сигнал: «Я свой, я такой же, мы похожи, мы любим одно и то же!» Это прекрасная основа для продолжения общения. Возможно, в дальнейшем вас ждут увлекательные совместные велопрогулки, и не только.

Это прекрасно, когда вы с первых же слов, сказанных при знакомстве, чувствуете, что рядом человек, с которым у вас есть что-то общее. Если же сходства не выявляется, общение может быть затруднено.

Как быть, если вы заинтересованы в общении, а разговор не клеится? Попробовать найти то, что вас объединяет!

Это не обязательно должно быть сходство в чем-то важном – в убеждениях или профессиональных интересах. Иногда достаточно просто найти общих знакомых, или места, где вы оба бывали, или вспомнить фильмы, которые вам обоим нравятся. Наше подсознание устроено так, что заставляет нас испытывать положительные эмоции, когда мы находим даже сущую мелочь, объединяющую нас с другим человеком.

Что-то общее можно найти с каждым!

Но, как вы можете заметить на своем собственном примере и примерах ваших знакомых, люди гораздо чаще хватаются за возможность не согласиться, а то и поспорить друг с другом. Если вы поступаете так, то просто на корню убиваете возможность дальнейшего общения. Если новый знакомый говорит вам, что ему понравился новый фильм, а вы отвечаете: «А я такие фильмы не смотрю и вообще не люблю комедии», вы подаете ему знак: «Я чужой, у нас ничего общего, и общаться с тобой я не буду». Если такова и была ваша цель – поскорее уйти от общения – то вы ее достигнете. А если это, к примеру, потенциальный деловой партнер? Или человек, который в перспективе мог бы стать вашим другом? Или тот, кто может помочь решить ваши проблемы? Своим неосторожным высказыванием вы просто оборвете все нити, которые могли бы связать вас.