Как подобрать ключик к любому человеку

Практика

Подумайте о том человеке, который испытывает к вам недоброжелательные чувства (или которого вы воспринимаете как недоброжелателя, или, по крайней мере, недостаточно хорошо относящегося к вам человека).

Как вы думаете, в чем причина его отношения? Сразу же отсекайте от себя первые приходящие в голову стереотипные ответы, такие, как «Он плохой человек», «Просто он мне завидует», «Он вообще зол на весь мир», и т. д. Такие ответы всегда однобоки, а часто и несправедливы. Причины, по которым один человек может недолюбливать другого, всегда глубже, они не лежат на поверхности.

Не было ли с вашей стороны какого-то поступка, или, может, неосторожного слова, способного оттолкнуть человека от вас? Если вы не желали ему ничего плохого, возможно, этот поступок или слова были неверно им истолкованы? Может быть, вы стали жертвой чьих-то сплетен, несправедливого осуждения? Если не знаете причину – признайте это, только будьте честны перед собой, сначала спросите себя, действительно ли у вас нет никаких догадок, или вы просто не хотите признаться себе, что они у вас есть.

Представьте, что вы искренне хотели бы преодолеть недоброжелательное отношение этого человека к себе. Для этого сначала попробуйте поставить себя на его место, и понять, что он думает, что чувствует. Посмотрите на себя его глазами. Возможно, вы увидите какие-то прежде скрытые от вас причины его отношения.

Подумайте, как бы вы построили диалог с этим человеком. Не начинайте с оправданий или попыток опровержения его мнения. Начните со слов «Я понимаю…» Решите, что вы скажете дальше, как опишете этому человеку свое понимание его чувств, мыслей, намерений, желаний. (Например: «Я понимаю, что вы хотите иметь дело только с надежными и проверенными людьми. Я понимаю, что вы недостаточно хорошо знаете меня и не уверены, можно ли мне доверять», и т. д.)

Исходите из того, что он не хочет вам зла – причина его отношения не в этом. Он, как и каждый человек, хочет добра для себя. Возможно, вам удастся понять, почему его представление о вас не совмещается с его представлением о том, что для него является хорошим.

Старайтесь придерживаться доброжелательности даже в мыслях об этом человеке. В своем мысленном разговоре с ним ни в коем случае не скатывайтесь в споры, не придумывайте хлестких реплик (как часто бывает, когда мы мысленно спорим с кем-то). Сосредоточьтесь только на том, чтобы понять его и словесно сформулировать свое понимание.

Если у вас возникнет желание поговорить с этим человеком не только мысленно, но и в реальности, обязательно сделайте это. Прибегайте в разговоре к навыкам эмпатии. Ни в коем случае не скатывайтесь в оправдательно-извиняющийся тон. Ведите разговор к максимальному взаимопониманию и снятию всяких недомолвок и недоразумений между вами. Старайтесь прояснить свою позицию и позицию собеседника. Сделайте все, чтобы вы разошлись если не друзьями, то, по крайней мере, не врагами.