При 38 пунктах моего списка подсчет оказался таким (из возможных 152 баллов):
Проводите такую оценку каждый квартал, и ваши служащие получат неплохую мотивацию и станут управлять собой. Когда придет время повышения, вы будете знать, кто что заслужил и почему.
Упражнение 2
Ведение дела требует капиталовложений и иногда влечет за собой некоторое количество долгов. Следуйте следующим правилам относительно долгов.
1. Будьте благодарным тем, кто вам ссужает. Они представляют кого- то, кто верит в ваше дело и вкладывается в него.
2. Снизьте общую сумму выплат по долгам до постоянной ставки.
3. Переводите долги в услуги клиентам.
Представьте, что вы должны банку 100 тысяч долларов, и ваши выплаты составляют примерно 2100 долларов в месяц в течение пяти лет. Вашей нормальной реакцией может быть: «О, Но представьте себе, что вы получаете 1000 долларов в день (если вы еще не получаете, то вскоре сможете), встречаетесь с 10 клиентами в день или проводите 10 деловых транзакций в день. Это 100 долларов с клиента. Если вы работаете 20 дней в месяц и имеете 50 процентов накладных расходов, это означает, что вам нужно всего 2,1 клиента в день, чтобы проводить выплаты по долгам. Когда вы смотрите на долги таким образом, они не так пугают, верно?
Сколько бы ни составляли ваши долги, суммируйте их и переведите в услуги. Вместо того чтобы думать о долгах, сосредоточьтесь на услугах, которые вы можете оказать. Когда вы сосредоточены на долгах и беспокоитесь о них, ваше сознание отбрасывает возможности и дело, и ваши клиенты могут уйти от вас. Но если вы фокусируетесь на обслуживании клиентов, исчезают ваши долги. Не сосредотачивайтесь на том, что вы видите мертвым (на долгах), думайте о том, что вы видите живым (прирост клиентов). Превращайте то, что вам кажется обременительным, в то, что вас воодушевляет.
•
•
•
•
•
•
Каждый вовлечен в маркетинг и продажи, вне зависимости от того, знает он об этом или нет. Красота, сила, ум, доброта, богатство, мощь — все это способы прорекламировать вашу ценность как человеческого существа, и они привлекают к вам людей. Даже растения вовлечены в маркетинг, когда они цветут. Их цвет и аромат притягивают клиентов-насекомых к их продукции (нектару и пыльце). Имеет место честный обмен трудом и вознаграждением: жизнь цветет, а красота — это средство передачи информации. Вот как работает жизнь.
Если вы считаете, что продажи и маркетинг не достойны уважения или каким-то образом связаны с манипуляциями, вы восстаете против сил природы. Было бы разумно произвести переворот в убеждениях, потому что продажи и маркетинг — часть божественного порядка и жизненно важные ингредиенты для вашей реализации.
Есть четыре магических чувства, которые собирают энергию и озаряют вашу жизнь: благодарность, любовь, воодушевление и энтузиазм. Это ожог, который меняет все. В мексиканских ресторанах обнаружили, что, когда они проносят по залу больше фахитас со жгучими специями, то продают больше фахитас. Если вы собираетесь продавать овощи на рынке и не используете никаких приемов привлечения покупателей, почему люди должны покупать у вас? Разумнее быть изобретательным, танцевать на рынке, играть с продажами и вкладывать в свою работу энтузиазм. Чем больше энергии вы вкладываете в то, что делаете, тем лучше результаты.