Как правильно оформить договор купли-продажи

1. Наименование договора. К примеру, «Договор на изготовление кухонного гарнитура в соответствии с индивидуальным проектом» или «Договор на изготовление дивана-кровати» и тому подобное.

2. Стороны договора. Исполнитель заказа должен указать свое точное название, а также юридический адрес. В том случае, если продавец не занимается изготовлением заказа или прибегает к услугам транспортировочной компании для его доставки, он должен указать названия, а также юридические адреса тех компаний, которые будут предоставлять покупателю эту услугу.

3. Срок исполнения заказа.

4. Срок расчета с исполнителем заказа (выплата остатка, предоплата).

5. Срок сборки, монтажа и подключения бытовой техники (в случае необходимости).

6. Подписание акта приемки-передачи выполненных работ.

7. Обязательства сторон по договору, а также возможные штрафные санкции.

Впоследствии к договору следует приложить дизайн-проект, который должен быть согласован с заказчиком, либо же детальное описание необходимого предмета мебели. К этому вопросу нужно отнестись крайне внимательно: вернуть приобретенный товар Вы сможете только в том случае, если у него будут обнаружены существенные недостатки или несоответствия его описанию.

Ключевым моментом любого договора являются его сроки — срок исполнения, срок доставки готовой продукции, срок сборки, срок устранения недостатков, срок удовлетворения претензий покупателя и так далее. Проследите за тем, чтобы все пункты, касающиеся сроков по договору, были совершенно ясно в нем прописаны.

Немаловажная деталь — доставка мебели. Самые распространенные жалобы в адрес мебельных компаний касаются именно невыполнения заявленных сроков по доставке мебели. И именно благодаря договору в случае возникновения конфликта Вы сможете не только заставить продавца выполнить в конечном итоге свои обязательства, но и выплатить Вам предусмотренную договором неустойку.

Заметьте, что неустойка бывает разной. Исходя из этого, если мебель не попала к Вам в оговоренные с покупателем и указанные в договоре сроки, то Вы имеете право потребовать неустойку в размере трех процентов от полной стоимости заказа за каждый последующий день просрочки, но эта сумма не должна превысить стопроцентную стоимость заказа. Об этом говорится в двадцать восьмой статье Закона «О защите прав потребителей». Согласно несложным подсчетам, полную стоимость исполнитель должен будет выплатить Вам через тридцать четыре дня. Обратите внимание на то, чтобы исполнителем в договоре не были занижены размеры неустойки (вместо трех процентов он может указать, к примеру, полпроцента).

Именно сроки являются основной причиной для того, чтобы заключить договор купли-продажи в случае покупки мебели по каталогу или прямо из магазина. Товарным чеком или иным финансовым документом сроки поставки четко не оговариваются! На практике случаи, когда на протяжении месяца или даже дольше покупатель не может получить полностью оплаченный им товар, далеко не являются редкостью. А это, между прочим, нарушает двадцатую, двадцать первую и двадцать вторую статьи Закона «О защите прав потребителей», за что полагается неустойка за каждый день просрочки в размере одного процента от цены товара. Хотя, принято считать, что если продавцом Вам был предоставлен чек, то Вы автоматически заключили с ним договор купли-продажи. Но лучше всего всегда иметь на руках документ, в котором четко указаны обстоятельства сторон.

Особую важность имеют гарантии. Уделите особое внимание пункту, которым оговариваются гарантийные сроки. Изготовленная по индивидуальному заказу бытовая мебель имеет законодательно установленный гарантийный срок, который составляет восемнадцать месяцев с момента получения заказа (различные виды мебели могут иметь различные сроки гарантии и составлять от двенадцати до восемнадцати месяцев с момента получения заказа). На практике известны случаи, когда продавцом были занижены гарантийные сроки, и в дальнейшем он отказывался принимать от покупателя претензии, аргументируя это Законом «О защите прав потребителей», который уже и был нарушен им же.

Обратите внимание и на устранение недостатков. Ненадлежащее или несвоевременное устранение недостатков также заслуживает штрафных санкций. В этом случае размер пени составляет один процент от полной стоимости заказа за каждый день просрочки, и какие-либо ограничения по сумме в данном случае отсутствуют.

Безусловно, ни одним продавцом не будут включены в договор все пункты Закона «О защите прав потребителей», но внимательному продавцу обязательно должна броситься в глаза фраза «Продавец несет ответственность в объеме действующего законодательства» или «по статьям 22, 23, 29 Закона «О защите прав потребителей»».