Как справляться с манипуляциями в любой жизненной ситуации

Основная задача этой книги – дать практические знания. Я исхожу из того, что Знание – это не набор информации в нашей голове, а пережитый опыт и понимание, как теоретические основы работают в жизненных ситуациях. Поэтому каждая глава книги называется уроком, который состоит из трех частей: 1) немного теории, которую я узнал за 20 лет своей карьеры, 2) примеры и 3) практические задания для читателя, своего рода домашняя работа. Последовательность важна, именно она позволит вам шаг за шагом подниматься по ступенькам к новому опыту и качеству вашей жизни.

Часть первая. Платформа

Урок № 1 Определение манипуляции

Сегодня мы начнем погружаться в практику противодействия манипуляции. И первым делом определимся, что же такое манипуляция?

1. Оксфордский словарь говорит, что это «Сложный приём, действие над чем-нибудь при работе ручным способом».

2. Изданный в 1969 г. в Нью-Йорке «Современный словарь социологии» определяет манипуляцию как «вид применения власти, при котором обладающий ею влияет на поведение других, не раскрывая характер поведения, которое он от них ожидает».

В Википедии мы можем найти определение «психологической манипуляции»

Психологическая манипуляция – тип социального воздействия или социально-психологический феномен, представляющий собой стремление изменить восприятие или поведение других людей при помощи скрытой, обманной и насильственной тактики в интересах манипулятора.

Поскольку такие методы продвигают интересы манипулятора за счёт других людей, они могут считаться эксплуатационными, насильственными, нечестными и неэтичными. Стоит отметить, что социальное воздействие не во всех случаях бывает отрицательным. И совсем необязательно является манипуляцией. Например, когда врач убеждает пациента изменить нездоровые привычки, никакой собственной выгоды доктор не преследует. Более того, это входит в его должностные обязанности: давать точную и объективную информацию о состоянии здоровья пациента, в том числе, говорить о последствиях отказа от лечения, о рисках операции, о побочных эффектах лекарств и ущербе организма от вредных привычек. Когда такое социальное воздействие не является принудительным и уважает право человека принять его или отклонить, его можно считать безвредным.

Американский писатель Джордж Саймон[1] выделяет следующие типы манипуляций:

• Ложь – получение недостоверной или искаженной информации, чью правдивость трудно проверить в момент разговора. Чтобы свести вероятность попадания в такую манипуляцию к минимуму, стоит помнить, что некоторые типы личностей (особенно психопаты) – мастера в искусстве лжи и мошенничества, делают это систематически и, нередко, неуловимо.