Как стать авантюристом? Размышления миллионера

— При таком обилии информации, как в современном мире, много работы выполняет именно наш эмоциональный интеллект, сокращая время для принятия решений и действий. С помощью эмоций человек может охватить и передать гораздо больший спектр информации о человеке, продукте, идее, проекте. И все, что касается продаваемого товара, услуги, качеств человека (если он — наемный работник), должно нести эмоциональное содержание для покупателя, чтобы он сделал выбор в их пользу.

Объясню на примере. Глобальная сеть Интернет, вмещающая в себя океан информации, не реагирует на простые предложения. Просто создать сайт — все равно, что бросить в океан маленький камушек. В волнах даже не увидишь расходящихся кругов. Простая подача информации не приводит даже к малейшему колыханию океана Интернета. В Сети на первое место выходят эмоции, потому что они передают больше сопутствующей информации, которая не поддается рациональному восприятию. Все, что вызывает чувства и эмоции — печаль, радость, страх, гнев, гордыню, зависть, обжорство, похоть, гнев, алчность и даже уныние, в Сети и в жизни является суперпродуктом, востребованным потребителями без рационального анализа. На задний план отходят качество картинки, достоверность информации, ее содержание. Этим объясняется невероятный успех развлекательных порталов и порно.

То же происходит и в киноиндустрии. Киностудии переключаются на съемки эмоциональных сериалов. Эмоции, растянутые на сотни серий и снимающиеся на протяжении нескольких лет, порождают новых звезд и огромные бюджеты.

Гуру мирового бизнеса и менеджмента день и ночь мотивируют свои креативные отделы на создание эмоций, называя, к примеру, мобильные телефоны сексуальными штучками. Рекламные компании эксплуатируют эмоции, вызывая желание покупать.

Украинский бизнес уже выходит из состояния просто перераспределения государственной собственности и тупой продажи металла и сырья тонновагонами. Нужны эмоции, и они появляются — и в ресторанах, и в гипермаркетах. Самые удачливые политики эксплуатируют эмоции избирателей, вызывают шквал эмоций, заставляя за себя голосовать, а олигархи способны так манипулировать личными эмоциями власти, что всегда получают преференции от того, с кем общаются. Это особый дар. Может быть, потому они и олигархи. Эмоциональный бизнес затрагивает очень важную потребность человека — чувствовать, ощущать себя живым, испытывать злость, радость, счастье или печаль.

Наши граждане в большинстве своем в повседневной жизни оказываются эмоционально обедненными: кто стесняется, кто боится, кто думает, что «так нельзя». Но суть одна — они не только скрывают свои эмоции, они не читают эмоции других людей. А ведь не нужно делать доклад, если по эмоциям видно, что он уже никому не нужен. Эмоциональный интеллект позволяет человеку не только быть самим собой, но и внимательно следить за эмоциями других людей и находить правильные места, правильные решения на интуитивном уровне в бизнесе, работе и в личном общении.

— Как развить в себе эти умения?

— Задать себе вопрос: на вас обращают внимание на улице, вы заметны в офисе? Вы вызываете у людей эмоции? И главный вопрос — вы следите за эмоциями других людей, особенно тех, от кого зависит ваш доход?

Эмоциональный интеллект — это эволюционное преимущество, его можно в себе развивать, постоянно пытаясь понять причины своих эмоций, контролируя их и используя в общении с другими людьми. Вы сами почувствуете, как вас начнут замечать, как изменится ваше место в иерархии. Вы просто появитесь в этом мире, где еще вчера вас никто не замечал.

Конечно, базовым является детство и то, насколько родители развили у ребенка возможность самовыражаться, эмоционально влиять на события в семье, развивать свою эмоциональность, осознанно относиться к своему настроению.

Привлекать внимание можно (и нужно) с помощью внешнего вида, мимики, языка жестов…

Вдумайтесь, сколько информации несет в себе мощная, интенсивная эмоция. Одно дело — тихо послать, и совсем другое — послать так, чтобы это запомнилось на всю жизнь. Одно дело объясниться в любви тихо в подушку, другое — сделать из этого незабываемое событие всей жизни. Одно дело покупать машину для передвижения по городу, другое — покупать модель для имиджа. Одно дело премьер-министр в костюме и галстуке, другое — в Louis Vuitton и с косой.

Больше эмоций — больше денег. Больше эмоций — ярче жизнь и интереснее бизнес. А значит, больший доход.

Чудес не бывает