В «Эпицентре», где продают стройматериалы, я покупал садовую мебель. С трудом нашел продавца, которым оказался молодой парень лет 25 субтильного телосложения. Он выписал бумажку и повел меня в отдел доставки. Там сказали, что смогут доставить мой заказ в течение пяти дней. «Мне сегодня», — сказал я. «Все машины разъехались». «А экспресс-доставка есть?» — спросил я. «Нет, я же говорю вам, все машины разъехались», — безучастно ответил паренек. «Ладно, — говорю, — пойдемте в кассу оплачивать товар». Продавец поплелся за мной.
Подходим к кассе, расплачиваюсь. Поворачиваюсь к продавцу: «Возьми деньги и доставь товар». Он отвечает: «Я не возьму». Я говорю: «Мне некогда, мне надо уезжать. Вот чек, вот деньги, организуй доставку». «Я деньги не возьму», — говорит. Передо мной стоял человек, которому не нужны деньги. То есть ему не просто не нужны деньги, он воинственно отказывался их брать!
Я вышел на улицу с чеком. Перед собой увидел десяток стоящих без дела перевозчиков. Они мирно разговаривали возле своих фур, покуривая сигаретки, пока клиенты в недовольстве покидали супермаркет. Подошел к одному из них, собираясь потратить 500 гривен на перевозку. «Сколько стоит перевозка?» Водитель сразу оживился: «Куда?» «На Шелковичную». «250 гривен». Я дал ему эти деньги, а разницу оставил себе.
— А вам не кажется, что, согласись продавец помочь, он мог бы лишиться работы — старший менеджер мог бы его поймать на горячем. Ему, как и любому другому наемному работнику, запрещено заниматься «леваком».
— Это так. Но, как ты знаешь, менеджеров, живущих на откатах и «леваках», все же очень много. Они делают это в ущерб своей компании, но их услуги в конечном счете приносят пользу клиентам. Они находят «дыры» и просчеты в обслуживании и предоставляют то, что компания не может дать своим клиентам. Дело не в том, что этому продавцу запрещено самостоятельно организовывать перевозки, а в том, что он не хочет напрягаться, даже ради возможности получить больше денег.
95% людей даже не собираются думать о том, как заработать деньги. Они не думают о деньгах.
В другом магазине продавец полчаса рассказывал мне целую историю о том, что им нельзя брать деньги, что нужно дождаться менеджеров. Так как ждать я не мог, в том магазине я ничего не купил…
Пусть те, кто будет читать эту книгу, запомнят: хвататься за работу и брать деньги стоит всегда, особенно если вам дают предоплату. Думать о проблемах нужно потом, потому что если у вас будет достаточно денег, вы сможете решить любую задачу.
— Знаете, Геннадий Викторович, по-моему, брать деньги вперед, не зная, как их отработать, — это как-то аморально что ли…
— Дело не в том, морально это или нет. А в том, что людям проще отказаться от возможности заработать. Они просто не хотят прилагать никаких усилий, они ждут, что деньги сами к ним придут. Когда рассказываешь об идее чего бы то ни было таким людям, они находят в ней только изъяны и причины отказаться от идеи — от «моральности» до мелких обстоятельств. Их мозг работает по схеме: сначала отрицание, потом поиск причин, чтобы идея не была реализована. Когда рассказываешь им о какой-то идее, кажется, что они играют с тобой в игру «Почему у тебя это не получится», стараясь придумать что угодно, лишь бы не искать способ ее воплощения в жизнь.
Внезапная и довольно продолжительная пауза в монологе шефа заставила насторожиться. Приминая ворсистый бежевый ковер крокодиловыми туфлями и уставившись куда-то в пол, он прошелся из стороны в сторону, держа руки за спиной. Наконец он остановился и поднял взгляд:
— Я передумал писать книгу, будем снимать цикл телепередач! Найди-ка мне контакты редакторов главных украинских телеканалов и личный телефон Савика Шустера.
Его слова показались мне громом среди ясного неба.
— Э-э-э… Номера телефонов я постараюсь найти, хоть и не обещаю. Но вы представляете, каких денег могут стоить съемки телепередачи? И в техническом, и в финансовом плане книгу проще написать… «Что он себе придумал? Какой еще в пень цикл?»
— Сейчас ты почувствовала раздражение, — угадал мои эмоции шеф. — Это потому что я заставил тебя напрячься. Тебе невыгодно заниматься этой работой, и ты стала искать причины от нее отказаться, даже не обсудив идею. Так?
— Да, — не скрывая облегчения, ответила я. «Пускай ловит меня на моих «логических тупиках» сколько угодно, только бы дал спокойно доделать начатое».
—