Как стать блестящим оратором. Любая аудитория, любая ситуация

«Представьте, что все мы в этой комнате олицетворяем население мира. Можно попросить эту часть аудитории [укажите на 50 % аудитории] встать? Все, кто сейчас встал, обладают всего 1 % мировых богатств. – Теперь можно попросить встать эту группу [укажите примерно на 30 % аудитории]. – Вам принадлежит примерно 6 % мировых богатств. – Теперь встаньте, пожалуйста, все остальные, кроме вас [укажите на небольшую группу людей, представляющих 1 % аудитории]. – Вам принадлежит примерно половина мировых богатств. – А теперь попросим встать последнюю группу. – Этим людям [два-три человека] – только им одним – принадлежит 43 % мировых богатств. Как к этому относятся все остальные?»

Подобное взаимодействие лучше дополнить визуальными средствами. В нашем примере можно придумать для каждой группы иллюстрацию или некий образ в PowerPoint либо сделать каждой группе «подарок» – например, первая группа получит батон хлеба и разделит его между собой, а последняя – ключи от вашей машины.

Преимущества индивидуальных заданий

Обычно индивидуальные задания используют тогда, когда у вас многолюдная аудитория, но планировка комнаты не позволяет слушателям взаимодействовать друг с другом, например в формате «театр» (см. с. 102). В этом случае не предполагается взаимодействие между присутствующими, и общение происходит между оратором и отдельными слушателями, а не внутри аудитории. Такое обычно происходит:

• на лекциях в вузах, где у каждого – свое привычное место; лекции, лишенные взаимодействия, навевают сон;

• на семинарах, на которых у присутствующих нет времени на совместную работу;

• в огромных многолюдных аудиториях.

Качественное индивидуальное взаимодействие вовлекает всю аудиторию в выполнение задания. Для того чтобы добиться этого, не стесняйтесь несколько раз попросить слушателей принять активное участие в работе. Уверенно настаивайте на этом, и вскоре все присутствующие будут участвовать в задании.

Уровень 3: информационный обмен

Третий уровень взаимодействия с аудиторией – между слушателями и вами. Исследования, длящиеся целый век, показали, что сотрудничество между обучающимися помогает им запомнить больше информации.

Во время упражнений на умение делиться информацией вы играете роль координатора, а не просто оратора. Это очень полезная роль, потому что:

• вместе со слушателями у вас больше информации, чем у вас одного;

• вам не нужно знать ответы на все вопросы;

• большинство людей любят говорить! Если дадите присутствующим возможность услышать самих себя, у них останется такое впечатление от встречи: «Зд'oрово поговорили!».

Виды информационного обмена

А). Работа в паре: некоторым слушателям нужно разогреться, например если в комнате полно «снеговиков» (см. с. 120). Работа в паре – прекрасный способ стимулировать обмен информацией так, чтобы присутствующие не чувствовали никакого риска. Просто предложите аудитории обсудить тот или иной вопрос в парах, а затем попросите добровольцев поделиться тем, что они узнали, со всей аудиторией. Этот метод эффективен при подведении итога встречи, например: «Расскажите своему соседу, что в первую очередь вы измените в своей жизни, когда покинете эту комнату». Люди не всегда готовы делиться подобной информацией со всей группой, а рассказать об этом партнеру намного легче.

Б). «Снежки»: это расширенный вариант работы в паре, позволяющий обсудить тот или иной вопрос со всей аудиторией. Этот метод эффективен тогда, когда вам нужно добиться консенсуса среди присутствующих, которые придерживаются разных точек зрения.

1. После работы в паре попросите каждую пару объединиться с другой парой и вместе обсудить, например, вопрос: «Каково будущее нашей организации?». Группа из четырех человек должна прийти к согласию.

2. Затем попросите каждую группу из четырех человек объединиться с другой группой, которая придерживается иной точки зрения, и снова обсудить тот же вопрос. И вновь – необходимо достичь консенсуса.

3. Можно продолжать столько, сколько хотите, чтобы достичь согласия со всеми присутствующими. Обычно двух-трех «раундов» вполне достаточно, а потом обсуждения уже начинают повторяться.

4. Теперь попросите каждую группу прокомментировать свою дискуссию и согласие, которого удалось достичь.