Как узнать всё, что нужно, задавая правильные вопросы

Испытание. Заранее договоритесь о беседе с кем-то из членов семьи, объяснив, что вы хотите расспросить о важных событиях и людях его жизни, его опыте. Сгруппируйте свои вопросы в кластеры, чтобы за первым всегда следовали другие, связанные с ним. Например: «Какие наиболее значимые, хотя и сложные отношения у тебя были?» Далее задавайте другие вопросы из того же кластера, отталкиваясь от того, что вы только что услышали. «Расскажи мне больше», «Где вы встретились?», «Каким был этот человек?», «Почему это так важно для тебя?», «В чем вы были похожи?», «В чем вы отличались?», «Расскажешь про самый лучший день, проведенный вами вместе?», «А про самый тяжелый?». Суть здесь в том, чтобы спрашивать сериями — полдюжины или больше вопросов в кластере, — углубляясь в тему и внимательно слушая, стараясь отыскать ценные воспоминания, смысл и истории, изменившие жизнь вашего собеседника.

Об авторе

Фрэнк Сесно — лауреат премии «Эмми», журналист, теле- и радиоведущий с более чем тридцатилетним опытом. Известен своими ток-шоу и работой корреспондентом в Белом доме. Продолжает общаться с самыми известными личностями мира как модератор дебатов и ведущий «Серии бесед» в Университете Джорджа Вашингтона.

Фрэнк брал интервью у пяти американских президентов, глав различных государств, бизнес-лидеров и огромного количества других влиятельных фигур.

Он директор Школы СМИ и связей с общественностью Университета Джорджа Вашингтона, где ведет курсы по журналистской этике, документалистике, репортажу и искусству интервью. Продолжает появляться на CNN, NPR и в других СМИ, участвуя в дискуссиях о журналистике, политике и событиях в мире. В 2008 г. основал сайт planetforward.org, где люди делятся своими историями ради будущего.