Более того, не следует заранее предполагать, что лучшими нововведениями являются те, что в итоге формируют будущее. Инновации связаны с процессами, которые отличаются от линейных категорий, часто обсуждаемых и используемых лицами, принимающими решения. Как правило, они описывают инновации в качестве нисходящего процесса, разрабатываемого и реализуемого иерархическими акторами, который стал возможным благодаря гению какого-нибудь предпринимателя, случайному «открытию» новой технологии или системе новых знаний, созданной благодаря дальновидности властей. Лица, стоящие за принятием решений, утверждают, что нововведения материализуются, а будущее успешно изменяется лишь при наличии соответствующих условий.
Однако инициирование новой системы – процесс нелинейный и непредсказуемый. Системы «парят» в состоянии самоорганизованной критичности, в котором значение имеет не усредненное поведение людей или институтов. Ключевыми здесь являются неожиданные, редкие явления, обладающие потенциально огромным влиянием на физические и/или социальные системы (Taleb 2007; Талеб 2009). Подобные крайние случаи заставляют историю двигаться прыжками, а не ползти. Брайан Артур утверждает, что, как правило, новая система связана с новаторским сочетанием уже
Системные инновации связаны с коэволюцией многочисленных взаимозависимых элементов; при этом наблюдается наличие изменений как на стороне спроса, так и на стороне предложения; в процессе участвует множество агентов; продолжительные процессы занимают не один десяток лет; и инновации не бывают вызваны какой-то единичной «мерой» или «целью». Этот комбинаторный характер инноваций с трудом позволяет определить начало процесса инноваций, то есть сказать, когда именно появляется небольшая инновация, которая в ретроспективе окажется ростком системных инноваций, порождающих новую
Более того, зачастую технологии находятся «в движении», вызывая как намеренные, так и непреднамеренные последствия благодаря своей синхронизации с другими элементами в предположительно новой системе. Подобная система пребывает в состоянии «процесса» и не предопределена с точки зрения организации или результатов. Многие «старые» технологии не исчезают, а продолжают существовать вследствие «зависимости от пройденного пути» и объединяются с «новыми» в видоизмененные кластеры. Примером здесь может являться значимость такой «технологии», как бумага, даже для высокотехнологичных организаций, что служит иллюстрацией того, что Дэвид Эджертон называет «шоком прошлого» (Edgerton 2006).
Формирование новых систем зачастую основывается на внешне не связанных между собой инновациях, зародившихся в географически отдаленных друг от друга местностях. Изменения происходят для того, чтобы многие действующие силы, как производители, так и потребители, постепенно двигались сквозь время и пространство «под звуки одного и того же барабана» (Strogatz 2003; Строгац 2017). Предвосхищать или формировать будущее чрезвычайно трудно. Будущие результаты, масштабы и эффект каждой «инновации» скрыты от действующих лиц, поскольку они зависят и от того, что происходит где-то еще. Это хорошо иллюстрируется историей «киберкультуры», сформировавшейся благодаря различным видам сетей и синхронизации того, что происходило на восточном и западном побережьях Соединенных Штатов в течение десятилетий, истекших после 1945 г. Тернер приводит примеры как роли развития компьютерных технологий в период холодной войны, так и роли контркультуры в обеспечении появления того, что определяется им в качестве «цифрового утопизма» (Turner 2006).
Системы, кажущиеся прочно закрепившимися, могут в любой момент быть сметены. Стивен Строгац утверждает, что «сеть представляется весьма стабильной и устойчивой к внешним воздействиям. Затем появляется инициатор – на первый взгляд неотличимый от тех, кто вступал в действие до него, – тем не менее именно этому инициатору удается запустить массивный каскад. Иными словами, вблизи этого второго переломного момента модные увлечения возникают редко, но если уж они возникают, то принимают гигантские масштабы» (Strogatz 2003: 267; Строгац 2017: 325). Новая «мода» может завоевать мир будущего, обрушившись на него штормом, после чего становится трудно вообразить, на что был похож мир до этого шторма.