Читаем Как выиграть любой спор. Дома, на работе, в суде – где угодно полностью

Как (иногда) оспаривать общественные предрассудки. Как бороться со шквалом общественных предрассудков? Обычно лучше не идти напролом, а лавировать, как парусник во время шторма. Если бы, к примеру, мне пришлось оспаривать общепринятое мнение, что адвокаты по уголовным делам манипулируют вещами, чтобы их виновные клиенты могли улизнуть через лазейки в законе, я мог бы выстроить полемику следующим образом (разговор всегда начинается с этого вопроса, который на самом деле является завуалированным выпадом):

— Скажите, господин Спенс, вы когда-нибудь представляли интересы того, кто, как вы знали, был виновен в инкриминируемом ему преступлении?

(Этот вопрос не оставляет пространства для маневра.)

— Интересно, что вы задаете такой вопрос. Если я отвечу «да», меня тут же окрестят негодяем. Если я отвечу «нет», вы сочтете меня лжецом. Как вы хотите, чтобы я ответил на ваш вопрос — как негодяй или как лжец?

— Очень умный ответ. Вы оправдываете свою репутацию.

— А теперь позвольте мне задать вопрос вам. Когда вы болеете, врач спрашивает вас, не является ли ваш недуг возможным результатом того, что вы совершили преступление?

— Конечно, нет.

— Врач будет лечить вас, независимо от того, совершили вы преступление или нет?

— Конечно.

— Полагаю, он не будет судить вас, прежде чем согласиться вам помочь?

— Что-то вы мне зубы заговариваете.

— Вы наверняка согласитесь со мной, что у вас есть право на медицинскую помощь без предварительного морального осуждения вашего лечащего врача.

— Очевидно.

— У моего клиента тоже есть законные права. Пока его вина не доказана, он считается невиновным. Большинство из нас забывают, что это прописано в Конституции.

— Теперь вы мне точно зубы заговариваете.

— Да. Но я просто пытаюсь доказать, что мой клиент имеет такое же право на юридическую помощь, как вы — на врачебную, без предварительного осуждения.

— Значит, вы представляли интересы людей, которые, как вы знали, были виновны, да?

— Если бы вы обратились ко мне за помощью, мне следовало бы оборудовать в своем офисе кабинку для исповеди и выслушать вас, прежде чем браться за ваше дело?

— Вы по-прежнему заговариваете мне зубы.

— Просто более уместно задать следующий вопрос: какие права есть у каждого обвиняемого, виновен он или нет, которые должен защищать честный адвокат? На этот вопрос я вам отвечу.

— Что ж, ответьте.

— Каждый адвокат понимает, что, прежде чем гражданин этой страны может быть признан виновным, государство должно доказать его вину в соответствии с правилами, самые важные из которых закреплены в Конституции. Эти правила гарантируют соблюдение наших гражданских прав и защищают нас от произвола властей. Каждый честный адвокат обязан не допустить вынесения обвинительного приговора подсудимому, виновен он или нет, если государство не следует букве закона. Этот высокий, благородный идеал и есть то, что отличает нашу страну от большинства стран мира.

— Целая речь.

— Подумайте о том, что я сказал.

— А как насчет лазеек, которые вы, адвокаты, всегда находите?

— Так называемая «лазейка» для «отпетых преступников» станет вашим священным конституционным правом, если вас или ваших близких, не дай Бог, когда-нибудь обвинят в совершении преступления.

— ОК, тогда кто, по-вашему, выиграет Суперкубок?


Стойкие предубеждения. Наконец, иногда мы сталкиваемся с искренними людьми, страдающими от глубоко укоренившихся предубеждений. С ними спор вести невозможно, вообще невозможно. Выиграть его получится, лишь вежливо слушая своего собеседника. К примеру, попытайтесь убедить кого-то, кто интерпретирует Библию буквально, что мы есть продукт тысяч лет эволюции, а не творение Господа. Выдающийся адвокат Кларенс Дэрроу пытался оспаривать такие стойкие предубеждения в деле Скоупса, известном как «обезьяний суд», в 1932 году. Он потерпел неудачу. Как по мне, лучше иметь ум, открытый чудесам, чем закрытый убеждениями.

Победа, как я уже говорил, — это получение желаемого результата. А в долгосрочной перспективе мы хотим сохранить свой жизненный потенциал для плодотворных начинаний. Мы не хотим тратить его впустую. Я оставил за собой право решать, какие войны, сражения и споры мне вести и с кем. Если бы я был генералом, я бы никогда не бросил свою армию на битву с врагом, который так окопался, что для моих войск это решение было бы самоубийством. То же касается и мирных сражений. Нам следует заботиться о себе так же, как дальновидный генерал заботится о своих солдатах. Следовательно, победа — это не всегда победа как таковая. Иногда победа — это признание мудрости тактического отступления, особенно перед лицом неумолимой предвзятости, этой глухой, непробиваемой стены, блокирующей ум.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Управление конфликтами
Управление конфликтами

В книге известного отечественного психолога, конфликтолога, социолога В. П. Шейнова раскрыты психологические механизмы возникновения и развития конфликтов, рассмотрены внутриличностные, межличностные, внутригрупповые и межгрупповые конфликты, конфликтные и «трудные» личности.Проанализированы конфликты в организациях и на предприятиях, в школах и вузах, конфликты между супругами, между родителями и детьми.Предложена технология управления конфликтами, включающая их прогнозирование, предотвращение и разрешение.Книга адресована конфликтологам, психологам-практикам, преподавателям и студентам, изучающим конфликтологию, а также всем, кто хочет помочь себе и близким в предотвращении и разрешении возникающих конфликтов.

Виктор Павлович Шейнов

Психология и психотерапия / Психология / Психотерапия и консультирование / Образование и наука
Психология согласия. Революционная методика пре-убеждения
Психология согласия. Революционная методика пре-убеждения

Лучший способ добиться согласия — это воспользоваться пре-убеждением. Революционной методикой, которая позволяет получать положительные ответы еще до начала переговоров. Хотите уговорит руководителя повысить вам зарплату? Соблазнить потенциального клиента на дорогую покупку? Убедить супруга провести выходные так, как хочется вам и не хочется ему? Пре-убеждение от социального психолога №1 в мире, автора бестселлера "Психология влияния" Роберта Чалдини срабатывает во всех случаях. Она помогает избежать клиентских возражений, утомительных споров и обидных отказов. 7 простых принципов пре-убеждения позволяют выстроить разговор таким образом, что его исход почти наверняка приведет к желаемому согласию.

Роберт Чалдини

Психология / О бизнесе популярно / Образование и наука / Финансы и бизнес