Как выжить в офисе и победить. 40 убойных приёмов

Присмотритесь, как принято приветствовать друг друга в офисе. Приветствуйте всех с самого утра. Особенное внимание – важным лицам компании (надеюсь, Вы уже разобрались, кто есть кто).

Фишки:

Лучше поздороваться дважды, чем никогда.

Однажды со мной приключилась неприятная история. На собрании ТОП-менеджеров, посвященном обсуждению результатов моей работы, одна дама спросила, почему я не здороваюсь с коллегами. Я страшно удивился, так как старался всегда приветствовать каждого. Оказалось, что я не здоровался с ее подругой – руководителем отдела логистики, которая имела обыкновение подменять свою подчиненную – девушку на ресепшн во время обеда. Я совершенно не знал об этом и из-за плохого зрения принимал ее за незнакомую девушку.

Особые приветствия нужны в следующих случаях:

в день рождения: «Привет, Надя, ты сегодня сияешь как солнышко! С днем рождения!»

по выходу из отпуска: «О, привет, Коля, ты отлично выглядишь!»

по выходу с больничного: «Привет, Ваня, как твое самочувствие?»

при рождении ребенка: «Привет, Гена, поздравляю с рождением дочки. Это так здорово!», и т.п.

Старайтесь создать человеку хорошее настроение, и слова найдутся сами!

Важно:

Очки. Часто близорукие люди не успевают рассмотреть того, с кем здороваются и оттого попадают впросак. Надевайте очки, если у Вас плохое зрение!

Интонация. Она так же важна, как и само приветствие. Следите за ней.

Читать: -

# 5. Комплименты: дарим и принимаем

Уж сколько раз твердили миру,

Что лесть гнусна, вредна; но только все не впрок,

И в сердце льстец всегда отыщет уголок.

И. А. Крылов

Цель:

Понравиться коллегам.

Сложность применения:

Невысокая.

Как действовать:

Первое – поймите разницу между лестью и комплиментом.

Лесть выдает себя неискренностью и явным желанием получить взамен какую-либо выгоду. Комплимент – искреннее восхищение человеком.

Избегайте делать комплименты тем людям, от которых напрямую зависит Ваша выгода. В глазах окружающих это будет выглядеть слишком прямо и вульгарно. Впрочем, не стоит бояться делать комплименты друзьям и близким Вашего шефа. А если комплимент действительно изыскан и тонок, то можно рискнуть преподнести его и самому шефу. Вы не только сделаете приятное коллеге, но и произведете впечатление приятного и умного собеседника.

Пример. Однажды мне сделала комплимент моя подчиненная: «Ах, какой у Вас красивый галстук!» Во-первых, я и сам знал, что галстук красив. Во-вторых, за этим таилась явная выгода: человек от меня зависит. В-третьих, банальная форма комплимента меня скорее разочаровала, чем воодушевила.

Фишки:

Избегайте банальностей. Делайте комплименты так оригинально, чтобы их запомнили надолго. Особенно не любят банальностей люди, избалованные общим вниманием. Тут нужен креатив!

Пример: Однажды я присутствовал на дне рождения генерального директора компании, в которой я работал.

Моя поздравительная речь собственного сочинения представляла собой завуалированный комплимент личности генерального и его бизнесу:

Красивой логики порядок

И чистота благих идей

Взойдут средь виноградных грядок

И в тишине крымских полей

Мир гармоничен и прекрасен

Рекою льется всем вино

О! Рай так близок,

Если долю этих идей

Намы воплотить дано!

Мне рукоплескали все, включая виновника торжества.

Однако имейте в виду, есть люди, которые терпеть не могут стихов. Как-то я встречался с девушкой и посвящал ей свои стихи при каждой встрече. Спустя пару месяцев я узнал, что (о, ужас!) она не любила стихов вообще.

Важно:

Комплименты нужно уметь не только дарить, но и получать. Неплохой прием – отделаться приятной шуткой или ответным комплиментом.

Мысленно представьте свою реакцию на разные комплименты.

Читать: -

# 6. Что такое «хорошо» и что такое «плохо»

Цель:

Быстро адаптироваться к правилам корпоративной культуры.

Сложность применения:

Невысокая.

Как действовать:

К счастью, большинство российский компаний не расписывают строго кодекс поведения. Чаще, даже в крупных компаниях, дело ограничивается лишь требованиями ко внешнему виду и манерам. Но ни в коем случае не игнорируйте эти правила. Их незнание всегда заметят окружающие, и это будет поводом либо для насмешек, либо Вас просто не примут за «своего».

Фишки:

Постарайтесь понять, наблюдая за коллегами, насколько серьезно они воспринимают корпоративные правила. Бывает и так, что красиво прописанный кодекс так и остается блажью руководства компании, которое давно про них забыло, а отдел персонала на автомате продолжает раздавать его новичкам.