Как завоевать города и страны

Головной офис должен думать о долгосрочных перспективах: в каком направлении движутся рынки, правильно ли мы разместили компанию, развиваем ли мы надлежащих людей, какую компенсационную структуру мы имеем, как управлять такой большой корпорацией, как избежать слишком глубокого вовлечения в повседневную деятельность, которое приводит к игнорированию стратегических аспектов?[228]

Наконец, Кондит был впечатлен бывшим мэром Чикаго Ричардом Дж. Дейли: «Чикаго выступил единым фронтом, и я отдаю должное Ричу Дейли за это»[229].

Привлечение квалифицированных работников и творческих людей. Каждому городу нужны квалифицированные рабочие, электрики, сантехники, плотники, программисты, системные аналитики, профессиональные медики, преподаватели и многие другие работники в сфере производства товаров и услуг. Если в городе есть автомобильный завод, например, то ему нужны опытные сварщики, литейщики и другие узкопрофильные квалифицированные работники. Если город хочет улучшить свои услуги в сфере ресторанного бизнеса и общественного питания, ему необходимо привлекать профессиональных поваров.

Если город хочет иметь качественную индустрию развлечений, то ему нужно привлечь музыкантов, актеров, актрис и других работников сферы развлечений. В таких городах, как Нью-Йорк, эти люди проживают в изобилии – творческих людей больше, чем рабочих мест. Этих талантливых людей искусства могут нанять на работу в другие города, чтобы создать свои культурные районы. К сожалению, слишком много безработных актеров предпочитают остаться в Нью-Йорке, а не обратить свое внимание на Буффало или Рочестер. Тем не менее Вашингтон, округ Колумбия, и Чикаго становятся ведущими рейтинговыми театральными городами. Пекин – это магнит для современных художников со всего Китая. Лахор – это культурная столица Пакистана и центр нового искусства и музыки. Париж, столица искусств Европы в течение последних 150 лет, восстановил Пале де Токио, крупнейший центр современного искусства в Европе[230].

Привлечение квалифицированных руководителей предприятий и профессионалов. Городу нужны руководители предприятий для управления компаниями – производителями товаров и услуг. Также он нуждается в прочих сопредельных квалифицированных людях – юристах, бухгалтерах, разработчиках программного обеспечения, финансовых экспертах, специалистах по менеджменту, экспертах по работе с персоналом, статистиках и исследователях – группе, которую мы можем назвать работниками сферы знания бизнеса. Эти люди проживают в основном в средних и крупных городах и мало представлены в небольших городах. Чтобы привлечь туда талантливых профессионалов в сфере бизнеса, требуется большое обаяние. Развитие умных городов, упоминавшееся ранее в данной главе в отношении Сантьяго, является двигателем роста маленьких городов всего мира, особенно на Западе. Они привлекают кадры из сферы программного обеспечения и новых специалистов по городскому менеджменту.