Канада. Индекс лучшей жизни

В последнее время в больших городах в связи с притоком эмигрантов в больничных комнатах ожидания стали скапливаться очереди. Но это в больших городах, в маленьких все то же самое — специалисты, оборудование, только без очередей. Моя родственница недавно рожала в больнице городка Коллингвуд, где она живет с семьей. В больнице в тот день была она и еще одна женщина. Прекрасное оборудование, все современнейшее, при том, что больнице лет сто пятьдесят, отдельная палата с ванной и тремя креслами, одно из которых кресло-кровать, на случай, если кто-то из нервных родственников захочет вздремнуть рядом. Вообще в маленьком городке есть все, что и в большом: те же магазины, концертные залы, социальная служба, фирмы. В малюсеньком Коллингвуде есть даже балетная школа.

Канада — это удобно устроенное общество, в котором каждый на своем месте, на все есть правило и отработанная система, постепенно это укладывается в голове, и человек знает, что и в какой последовательности нужно делать и куда обращаться в том или ином случае. Например, потерял работу — делай так, хочешь взять ссуду на учебу — делай этак, но по правилам, и все будет как надо. Подчиняйся системе, она разумно устроена и повернута лицом к человеку.

Канада занимает одно из первых мест в мире по продолжительности жизни: мужчины живут в среднем 77 лет, женщины — 84 года. Это заслуга не только хорошей экологии, высокого уровня жизни, но и медицины, конечно. А про то, как слаженно работает бригада «Скорой помощи», сообща с пожарниками, я вам уже рассказывала.

Все люди, приехавшие на постоянное место жительства (которые отличаются от граждан только тем, что не имеют права голосовать), граждане страны и приехавшие учиться или работать официально имеют медицинскую страховку. В нашей провинции Онтарио она называется «OHIP» и представляет собой зеленую магнитную карточку с символом Онтарио — белым лесным цветком с тремя лепестками. Каждый раз, направляясь к доктору, ее нужно брать с собой. В ней сохраняется вся информация о состоянии здоровья ее владельца, диагнозах, анализах, обследованиях, процедурах, принимаемых им лекарствах и т. д. При этом во всех клиниках есть регистратура и карточки в папках на каждого больного.

Вы уже, наверное, поняли, что приехав в Канаду, например в Торонто, вы сразу находите ближайшую клинику и интересуетесь, есть ли там семейный врач, который берет новых пациентов. Если вы оказались в Торонто, в Северном Йорке, где живет много русских, то здесь вы можете закрепиться и у русского врача. Система работает так, что семейный врач держит всю информацию о вашем состоянии здоровья, и если вам нужно обратиться к специалисту: хирургу, дерматологу, офтальмологу и т. д., семейный врач дает направление к этому специалисту и сообщает ему про вас, через день-два вам звонит секретарь специалиста и назначает время приема.

Алгоритм действия

Насчет карточек, анкет, опросников, письменных согласий на операции, переливание крови в случае необходимости и прочего следует, пожалуй, отдельно кое-что дополнить, чтобы вы в случае чего не удивлялись. Заполнение анкет происходит следующим образом: вы приходите в больницу на какую-то процедуру, которую полагается делать под наркозом, ну, например, небольшую операцию типа удаления сразу всех зубов мудрости или удаления какого-нибудь полипа. При записи секретарь задает вам примерно такие вопросы:

— Сколько вам лет?

— Где вы живете?

— Можете ли вы дать телефон близкого вам человека, с которым можно связаться в экстренной ситуации?

— Есть ли у вас аллергии на что-нибудь?

— Какие лекарства вы постоянно принимаете?

— Какое у вас давление?

— Делали ли вам переливание крови?

— Нет ли у вас в теле каких-нибудь имплантов?

— Есть ли зубные протезы или мосты?

— Не было ли у вас плохой реакции на общий наркоз?

Потом вы должны подписать согласие на процедуру, отдельно согласие на наркоз, отдельно согласие на переливание крови в случае необходимости, отдельно согласие на то, что образец ткани, которую у вас вырежут, оставят для научных открытий и будут хранить в отдельной пробирке, где он не будет соприкасаться с тканями других людей. Спокойно подписываете. Идите в регистратуру, там сидящий перед компьютером клерк сделает для вас магнитную карточку больницы, куда вы пришли на один день. Клерк возьмет свою анкету и начнет задавать вам вопросы типа:

— Сколько вам лет?

— Где вы живете?

— Можете ли вы дать телефон близкого вам человека, с которым можно связаться в экстренной ситуации?

— Есть ли у вас аллергии на что-нибудь?

— Какие лекарства вы постоянно принимаете?

— Какое у вас давление?

— Делали ли вам переливание крови?

— Нет ли у вас в теле каких-нибудь имплантов?

— Есть ли зубные протезы или мосты?

— Не было ли у вас плохой реакции на общий наркоз?

Далее приходят милые медсестры в количестве трех человек, весело с вами здороваются, шутят. Вы тоже шутите в том же духе, потому что все всем улыбаются, создают хорошее настроение и по возможности облегчают жизнь. Медсестры представляются, измеряют ваше давление и достают свою анкету с вопросами: