Karmamagic

3. Я владею навыками ораторского искусства.

4. При коммуникации я стараюсь избегать излишней эмоциональной нагрузки, как положительной, так и отрицательной.

5. При общении я активно использую навыки невербальной коммуникации.

6. При коммуникации я стараюсь учитывать контекст ситуации и социокультурный бэкграунд собеседников.

7. Обычно в общении я использую разные тактики, для того чтобы получить необходимый мне результат.

8. Я владею техниками НЛП.

9. Я активно использую самые современные и популярные технические и электронные средства коммуникации как в жизни, так и в рабочем процессе.

10. В работе я стараюсь использовать все коммуникационные технологии в комплексе.

Суммарный результат теста по Ресурсу «Коммуникация»

Организация

Практически вся наша жизнь проходит в обществе. Общество для человека — это одновременно среда обитания и опора для движения, как для птицы — воздушная масса. Высота и дальность нашего «полета» зависят от того, на какие «воздушные потоки» мы можем опереться, и если птице для этого нужны большие крылья, то нам — сильная организация. Если проводить аналогию с биологией, создание организации, работа которой выходит на межгосударственный уровень, можно рассматривать как переход от организменного или популяционно-видового уровня развития к экосистемному.

Известный российский экономист Б. З. Мильнер определял организацию как «сознательно координируемое социальное образование с определенными границами, которое функционирует на относительно постоянной основе для достижения общей цели или целей»[822]. Любая организация — это, по сути, система. То есть такое сочетание элементов, которое порождает качества, не сводимые только к сумме качеств составляющих его членов (подробнее о ресурсе «Системность» см. в одноименной главе). Элементами системы в этом случае являются люди — каждый со своими способностями и особенностями. Хорошая организация собирает и многократно усиливает сильные стороны людей и позволяет компенсировать слабые. Наличие такого кумулятивного (синергетического) эффекта означает, что организация построена правильно и выполняет свою главную функцию.

В исторической ретроспективе человеческое общество всегда движется между двумя полюсами, один из которых коллективизм, а другой — индивидуализм, тяготея в разные периоды времени то к одному, то к другому. Тем не менее большая часть человеческой истории — это история коллективистических обществ. Собственно, согласно теории английского историка А. Тойнби, становление цивилизации — это становление навыка масштабных коллективных действий: например, египтяне научились строить грандиозные дамбы, греки — коллективно защищаться от персов и т. д. [823] Так были устроены общества в большинстве древних цивилизаций. Например, коллективистическими по своей природе являлись западноевропейское феодальное общество и российское общество вплоть до XX в. [824]

Лучшие качества российского народа, такие как готовность к самоорганизации и деятельному объединению на всех уровнях, всегда проявлялись в сложные исторические моменты и служили залогом преодоления многих трудностей. Именно на принципах коллективизма до сих строятся взаимоотношения в большинстве российских компаний. Несмотря на существующую сейчас тенденцию трансформации российских организаций по образу и подобию западных корпораций, культура и ценности которых основаны на индивидуализме, «полное отчуждение традиционных ценностей как пережитков прошлого трудно представить, т. к. именно они — основа как культуры страны, так и любой организации»[825]. Высокий уровень коллективизма способствует гармонизации социальных и внутриорганизационных связей и помогает организации при необходимости выступать единым фронтом. Он же позволяет рассматривать организационный ресурс как один из инструментов влияния, степень владения которым определяет, способен человек использовать возможности организации (будучи ее членом, возглавляя или контролируя, оказывая опосредованное влияние и т. д.) при решении стоящих перед ним задач[826].

Выделяют три уровня владения организационным ресурсом.