Харизма. Искусство производить сильное и незабываемое впечатление

Иногда наблюдается несоответствие между внутренней уверенностью человека и внешней, которую он проявляет на людях. Например, даже лучшие театральные актеры признаются в том, что переживают внутренние сомнения и неуверенность во время работы над важной ролью, но как только они выходят на сцену, никто из зрителей этого не замечает.

Но чаще всего внутренняя уверенность тесно связана с внешней. Как выразился один комментатор: «Если вы считаете себя уверенным человеком, значит, вы действительно уверенный, а если вы считаете себя неуверенным, даже если на самом деле вы уверенный в себе человек, то вы неуверенный».

Уверенность появляется благодаря практике и опыту, которые развивают новые способности (компетенции), а те, в свою очередь, позволяют человеку стать увереннее в себе:

Уверенность проявляется в позе и осанке человека, а также в других, менее очевидных, аспектах поведения, таких, как язык тела. Например, окружающие считают вас:

• спокойным, а не суровым;

• гибким, с широким диапазоном голоса и движений;

• собранным, а не неловким, контролирующим свои движения;

• человеком с четкими намерениями.

Все эти навыки можно развивать, например, четко определить свои цели или обратить внимание на язык тела (см. главу 6).

Предлагаем несколько приемов, которые позволяют вам обрести уверенность в себе.

• Цель: четко определите то, какого эффекта вы хотите добиться, и проявите твердое намерение обязательно достичь этого.

• Спокойствие: ваша поза должна быть открытой, показывая, что вы готовы ко всему.

• Голос: выработайте приятный голос, меняя его таким образом, чтобы он отражал вашу твердость и уверенность.

• Открытые вопросы: используйте их для вовлечения в беседу окружающих и избегайте ограниченных закрытых вопросов; дополните открытые вопросы соответствующими комментариями и следующими вопросами.

• Утверждения: напрямую обращайтесь к собеседнику – не в обвинительной форме, а проявляя внимание к нему и сосредотачиваясь именно на нем. Например: «Вы согласны?», «Что вы об этом думаете?»

• Избегайте слов, которые говорят о вашей слабости: не используйте выражения, которые отражают ваши сомнения, делают из вас жертву (см. главу 1) или свидетельствуют об излишней самокритике.

• Будьте активны: возьмите инициативу в беседе в свои руки; предложите на обсуждение вопросы или идеи, которые вовлекут в разговор присутствующих.

• Смотрите людям в глаза и сохраняйте зрительный контакт, чтобы показать человеку: «Я уверен в себе и интересуюсь вашим мнением».

Это простые методы, но при должной практике они не только позволят вам проявить уверенность в общении, но и усилят внутреннюю уверенность.

Как будто

Внушив себе уверенность в самом себе, вы сможете уменьшить страхи и сомнения, которые часто не дают покоя, например, когда надо войти в комнату, где много чужих людей, выступить на собрании или отстоять свое мнение.

Ведите себя так, как будто окружающие рады вас видеть, и они, скорее всего, так к вам и отнесутся. Ведите себя так, как будто люди хотят услышать ваше мнение, и так оно и будет. Ведите себя так, как будто вас все уважают, и люди будут относиться к вам соответствующим образом. И со временем вам больше не надо будет притворяться.

Принцип «как будто» требует перевести практически все свое внимание с себя на других людей. Вместо того чтобы тратить силы на борьбу с внутренними сомнениями, просто не оставляйте им места.

Сфокусировавшись на том, что происходит вокруг вас, вы сможете укрепить уверенность в себе и в других. Если вы сосредоточитесь на внешних аспектах ситуации, ваше самосознание отступит на второй план. Со временем это станет привычкой, подсознательным поведением.

Если вы будете изображать жертву, то и окружающие, скорее всего, начнут относиться к вам соответственно. Если вы считаете, что люди игнорируют вас, так и будет. Когда речь идет об эффекте харизмы, надо ответить на главный вопрос: «Как я себя поведу?»

• Люди будут думать о вас так, как вы сами думаете о себе. Окружающие будут относиться к вам так, как вы сами относитесь к себе. Например, если вы считаете, что члены вашей команды будут игнорировать вас, так и произойдет. Если вы думаете, что у вас нет собственного мнения, то люди будут считать вас человеком, которому нечего сказать. Представляйте себя очаровательным, умным, не пустым человеком, и, в конце концов, окружающие начнут воспринимать вас именно таким.

• Отношение окружающих отражает ваше эмоциональное состояние. Если вы полны энтузиазма, он, вероятно, тоже передастся окружающим; если вы недовольны тем, что оказались в комнате с этими людьми, они то же самое подумают о вас; если вы интересуетесь кем-то, он заинтересуется вами.