Харизма. Как влиять, убеждать и вдохновлять

Раньше президентские обращения носили весьма официальный характер и произносились сухо и торжественно. А затем пришел ФДР со своими «беседами у камина». И внезапно слушателям показалось, что с ними тепло и задушевно общается президент Соединенных Штатов. И сегодня лучшие ораторы подражают той атмосфере непринужденного, домашнего разговора: независимо от того, сколько людей находится в аудитории, вы чувствуете, как будто они обращаются непосредственно к вам.

Неформальная беседа – весьма удобная штука, она создает ощущение близости. Представьте себе, что сидите у огня и рассказываете что-нибудь своим друзьям или общаетесь всего с одним-единственным человеком. Чтобы вызвать у аудитории особенные, незабываемые ощущения, говорите так, будто делитесь какой-то тайной.

Еще один способ вызвать у аудитории необычные ощущения состоит в том, чтобы на одну-две секунды устанавливать зрительный контакт с тем или иным зрителем. Хотя такой промежуток может показаться чересчур коротким, я даю слово, что в разгар вашей речи он кажется вечностью. И это стоит попробовать. Именно так харизматичные ораторы вызывают у вас ощущение, что разговаривают непосредственно с вами. Каждый человек в помещении чувствует эту вполне реальную связь с выступающим. Вы можете даже упростить себе задачу, в первую очередь устанавливая зрительный контакт с людьми, которые ведут себя более оживленно: улыбаются, проявляют интерес или кивают.

Чтобы создать ощущение комфорта и близости, Дэвид (тот самый новый менеджер, который готовился к судьбоносной презентации) сосредоточился на том, чтобы излучать теплоту. Он воспользовался инструментами, подробно описанными в главе 5, и особенно ему пригодилась визуализация крыльев ангела. Дэвид внушил себе, что люди, перед которыми он выступает, его ангелы, которые собрались здесь, чтобы с ним сотрудничать. Дэвид сказал мне, что ощутил что-то вроде гордости, некий всплеск вполне очевидной привязанности к аудитории.

Он также сосредоточил внимание на усилении голосовых колебаний для большей убедительности, на улыбке, когда нужно было придать теплоту своему голосу, и на снижении интонации, когда ему хотелось излучать уверенность и силу.

Через несколько часов после презентации Дэвид позвонил мне и сообщил замечательную новость: его выступление прошло более чем успешно; он настолько воодушевил аудиторию, что даже спустя несколько дней люди приходили к нему, чтобы выразить свое искреннее восхищение.

Делайте паузы, дышите и не торопитесь

Когда я проснулась утром в день своего самого первого выступления, то чувствовала себя вполне уверенной. Мне нужно было сказать короткую и простую речь, чтобы призвать сокурсников сдать донорскую кровь для местной детской больницы. Мне выделили первые пять минут пленарной лекции. Таким образом, я знала, что буду выступать перед полной аудиторией, но произнести всего несколько слов по весьма достойному поводу казалось делом нетрудным. Хотя мне было 18 лет, мне еще ни разу не приходилось выступать перед аудиторией в 1200 человек, и я тогда подумала: «А ведь и в самом деле, трудно ли это?» Я была готова оказаться в центре всеобщего внимания и начала бодро и уверенно подниматься по лестнице, ведущей на сцену.

Но с каждым шагом в животе у меня нарастало ощущение тревоги. К тому времени, когда добралась до последней ступеньки, я даже слегка запыхалась. Когда же я повернулась к аудитории, действительность меня поразила, ударила, словно тонна кирпичей: это море лиц, 1200 пар глаз, с надеждой взирающих на тебя… Мой разум в панике застыл, и, почти не дыша, я скороговоркой произнесла свою речь. К тому моменту, когда закончила, я могла лишь видеть размытые огни перед глазами. И по сей день я не совсем уверена в том, как у меня тогда все получилось.

В течение последующих пяти лет в плане каждого выступления, которое я готовила, жирно красовалось одно слово, небрежно нацарапанное в верхней части каждой страницы: «ДЫШИ!» Сегодня, разучивая новую речь, я часто включаю для себя примечания через каждые несколько страниц: «Делай паузы. Дыши. Не торопись».

Уютная домашняя обстановка или тот же офис не дают вам полного ощущения того, что происходит на сцене. Там все по-другому. В самый важный момент, когда адреналин попадает в кровь, мозг набирает обороты и начинает лихорадочно работать.

Вот почему порой кажется, что все вокруг происходит в каком-то замедленном темпе. Когда ваш мозг испытывает лихорадочную активность, вы склонны говорить быстрее, чем обычно. Но помните: восприятие аудитории осталось все-таки на прежнем уровне!

В дополнение к самой репетиции полезно попросить, чтобы кто-нибудь из аудитории подал заранее согласованный сигнал замедлить темп речи. Это действительно очень важный момент, потому что чем медленнее вы говорите, тем более вдумчиво и осмысленно прозвучат ваши слова и тем скорее они привлекут к себе внимание публики.