Но бесконечные изменения на этом не заканчиваются. После периода измерения академических успехов наступает период измерения профессиональных достижений. И может оказаться, что мы не ограничиваемся рамками рабочего дня. Работа проникает в наши дома через мобильные телефоны на тумбочках у изголовья кровати в спальне и через компьютеры в гостиных. В отпуск мы берем с собой Блэкберри, а если болеем дома, то вместе с офисным лэптопом. Неудивительно, что наша самоидентификация зачастую полностью растворена в работе!
Рабочий гардероб
Отношение к жизни на работе может изменить наш гардероб. Ошибка может состоять в том, что мы неправильно одеваемся на работу, или в том, что мы все время остаемся в офисном костюме. Обе означают неспособность разграничить работу и остальную жизнь.
Встречаются люди, глядя на которых не скажешь, что они вообще работают. Они всегда выглядят так, будто только что вышли из собственной спальни. И их совершенно не волнует фривольность их одежды.
Однако на работе очень важно выглядеть соответствующим образом. Обычно люди начинают оценивать ваш уровень профессионализма по одежде, и это первое впечатление может остаться надолго. Если вы не постараетесь одеться как нужно, внешность будет превалировать над вашими деловыми качествами. Если вы придете ко мне на прием и вдруг увидите, что к подошве моей туфли прилип кусок туалетной бумаги, вы сосредоточитесь на этом и будете отвлекаться от сеанса. То же самое произойдет, если на мне будут рваные джинсы или блузка со следами пота – вы будете думать о моем внешнем виде, а не о моей работе.
Так что же значит выглядеть соответственно? Поищите подсказки вокруг. Где вы находитесь? В Южной Калифорнии, где можно одеваться в свободном стиле? Или в Лондоне, где обязателен костюм? В каждом регионе мира существуют свои представления о дресс-коде. Следует знать широту и долготу вашего стиля.
Теперь сузьте взгляд от страны и региона к конкретному рабочему месту. В каком окружении вы работаете? Как в основном одеваются сотрудники – формально или свободно? Обстановка строгая или креативная? Зависит ли манера одеваться от должности (например, начальники должны ходить в костюмах, а младший персонал может позволить себе легинсы и футболки)?
Учитывать специфику страны, региона и места работы очень важно. И все же главным приоритетом должна быть одежда, соответствующая ожиданиям вашего клиента – вне зависимости от того, что вы ему продаете, гамбургеры или сеансы психотерапии. Именно клиенты «создают» ваше рабочее место, рекомендуют вас знакомым, публично оценивают вашу деятельность и направляют вашему боссу хвалебные отчеты. Следует соответствовать их ожиданиям и с точки зрения внешнего вида, и с точки зрения отношения к работе.
Любой тренинг по публичным выступлениям подчеркивает, что важно знать аудиторию. Установить связь с ней можно только при хорошем понимании того, как следует выглядеть в ее глазах, чтобы создать впечатление полного соответствия занимаемой должности.
Когда я переехала на Западное побережье, то привезла с собой с Восточного весь свой рабочий гардероб: костюмы, платья-футляры, туфли на каблуках, украшения, плащи и тому подобное. Однако здесь все было достаточно неформально. Единственным поводом для того, чтобы одеться более строго, были общие конференции, и даже в этих случаях единственным человеком в костюме был докладчик. Мне подсказали, что одеваться следует свободнее, поскольку меня будут плохо воспринимать в формальной одежде.
Но пациенты высказывали совершенно противоположное мнение. Многие из них были изрядно потрепаны жизнью и «системой» и считали, что, одеваясь строго, я отношусь к ним с бо́льшим уважением. И я хотела соответствовать их ожиданиям.
Вы также должны думать о том, где и как вы будете взаимодействовать со своей аудиторией. Собираетесь принимать людей в кабинете с кондиционером? Или передвигаться с ними пешком по городу в испепеляющую жару? Чтобы клиент ощущал себя комфортно, необходимо выглядеть так, чтобы не возникало сомнений в вашей возможности выполнять свои обязанности. А если вы ковыляете на двенадцатисантиметровых каблуках с ногами, покрытыми мозолями, вряд ли это послужит для них доказательством вашей компетентности.
Возможно, вы опасаетесь хорошо одеваться из боязни быть воспринятой несерьезно. Гендерные проблемы обычно являются причиной подобных опасений у женщин. Можем ли мы позволить себе красивые вещи, не опасаясь, что нас будут считать не слишком умными? Или нас будут принимать всерьез, только если мы принесем в жертву чувство стиля? Следует ли носить синтетику и строгую обувь, чтобы выглядеть профессионально?