В ближайшей перспективе из-за развития технологий ДБО количество «физических» банковских офисов в России будет постепенно уменьшаться. Наличие собственного кабинета в киберпространстве станет таким же распространенным явлением, как сегодня наличие мобильного телефона.
Активное использование СЭБ в банковском бизнесе создает не только новые общие возможности, но и общие уязвимости, формируя при этом общую ответственность. Создание системы кибербезопасности и соблюдение культуры кибербезопасности всеми участниками информационного обмена в условиях применения СЭБ являются залогом доверия клиентов не только к конкретной кредитной организации, но и ко всей банковской системе в целом.
2.3. Информационное общество и кибербезопасность
Средства информационного обмена непрерывно развиваются и совершенствуются, что делает наш мир все более взаимосвязанным. Информатизация общества берет свое начало во второй половине XX в. и к XXI в. охватывает практически все сферы человеческого бытия. Психологи говорят об угрозах интеллектуальной деградации личности из-за чрезмерно длительного пребывания в сети, игромании, мании преследования, боязни (фобии) потерять свой коммуникатор, нарушениях памяти (способности запоминать числа и факты). В самом деле, активному пользователю киберпространства ничего знать (запоминать) не надо: ему достаточно иметь доступ к информационно-поисковым системам и уметь ими пользоваться. Подобно тому, как постоянное использование калькуляторов буквально подавляет навыки «счета в уме», систематическое получение искомых сведений без присущих человеческому мозгу мысленных усилий (например, логических ассоциаций) истощает его, подрывает интуицию, что в целом может привести к ослаблению интеллектуального потенциала человека. Вдобавок регулярное использование внешних приспособлений снижает уровень счастья (Международный индекс счастья – Happy Planet Index) населения. Это, пожалуй, стоит считать фундаментальными проблемами, возникающими вследствие развития информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) и интернета вещей[53].
Решением является повышение общего уровня грамотности населения и конкретного человека, в том числе с помощью интернета вещей. Ведь интернет вещей уже оказывает влияние на здравоохранение, образование, экологию и общую жизнедеятельность, причем возможности дальнейших IoT-взаимодействий практически безграничны.
Отсюда следует, что в целом интерес со стороны организаций к технологиям и платформам интернета вещей есть, но пока окончательно не сформировался[54]. Тем не менее, повсеместное применение ИКТ непрерывно расширяется и человеческая жизнь уже немыслима в отрыве от этого процесса.
Развитие виртуальных взаимоотношений между людьми и организациями создало и новый класс преступников, специализирующихся на правонарушениях в области высоких технологий, – киберпреступников, а для борьбы с ними – киберполицейских и кибербезопасность.
Под кибербезопасностью в широком смысле понимают состояние защищенности в новой виртуальной сфере, достигаемое за счет набора средств, стратегий, принципов обеспечения безопасности, подходов к управлению рисками, действий, профессиональной подготовки, страхования и технологий, которые используются для защиты виртуальной среды, ресурсов организаций и пользователей сервисов от целенаправленного деструктивного воздействия.
Кибербезопасность направлена на защиту компьютеров, сетей, программ и данных от случайного или преднамеренного несанкционированного доступа, изменения или уничтожения [63].
Инструменты хакерских атак доступны не только правительствам[55], но и агрессивным политическим группировкам и террористическим организациям. Западные страны, в том числе члены НАТО, вынуждены пересматривать свои военные доктрины.
Российские и западные организации умеют защищать деньги и информацию. Но кибертеррористам сегодня важнее создать хаос, а еще лучше – вызвать массовую гибель людей. Их цели – АЭС, объекты ЖКХ, транспорт и другие объекты, где сбои в информационных системах могут привести к катастрофам. Недооценка угрозы кибертерроризма напоминает недооценку фашизма в период между мировыми войнами.