Закрытые совещания на высшем уровне – это только один из методов, применяемых АНБ для организации альянсов с корпорациями. Некоторые секретные программы позволяют компаниям передавать документацию по своим продуктам агентству, чтобы оно могло провести анализ на наличие уязвимостей, а в некоторых случаях установить бэкдоры или иные средства для доступа. Среди компаний, которые раскрывали АНБ информацию о своих продуктах, были производители компьютеров, серверов и сетевых маршрутизаторов, разработчики популярного программного обеспечения (в том числе и Microsoft), поставщики услуг электронной почты и интернет-провайдеры, телекоммуникационные компании, производители спутников, антивирусные компании и разработчики алгоритмов шифрования.
АНБ оказывало компаниям помощь в поиске слабых мест в их продуктах. При этом агентство платило компаниям, чтобы те не устраняли некоторые из обнаруженных уязвимостей. Наличие слабых мест давало агентству точку входа для ведения шпионажа или проведения атак на иностранные государства, в разведывательных агентствах, военных ведомствах и ключевых объектах инфраструктуры которых устанавливались эти продукты. К примеру, Microsoft, по словам представителей компании и американских властей, передавала АНБ сведения об уязвимостях нулевого дня в своих программных продуктах еще до публикации официальных предупреждений и выхода программных обновлений. По сведениям профессионала в области кибербезопасности, который обучал сотрудников АНБ технологиям цифровой защиты, компания Cisco, один из ведущих мировых производителей сетевого оборудования, оставляла бэкдоры в своих маршрутизаторах, чтобы американские агентства могли отслеживать работу оборудования. Компания McAfee, работающая в сфере обеспечения безопасности в Интернете, перенаправляла в АНБ, ЦРУ и ФБР потоки сетевого трафика, результаты анализа вредоносного ПО и информацию о тенденциях развития хакерской активности.
Чиновники и эксперты, знакомые с ситуацией, говорят, что компании, которые обещают раскрывать сведения о дырах в безопасности своих продуктов только шпионским агентствам, получают деньги за свое молчание. Более того, закон требует наличия подобных дыр, через которые власти могут вести наблюдение. Прежде всего это относится к телекоммуникационным компаниям, которые обязаны так проектировать свое оборудование, чтобы правоохранительные органы при наличии судебного разрешения могли легко организовать прослушку, как раньше на проводных линиях телефонной связи. Однако, когда АНБ собирает информацию за границей, на деятельность агентства эти законы уже не распространяются. Но, с другой стороны, наблюдение, которое ведется агентством с помощью бэкдоров и секретных уязвимостей в аппаратном и программном обеспечении, во многих странах противоречит местным законам.
Конечно, бэкдорами и неустраненными уязвимостями могут воспользоваться и хакеры. В 2010 г. исследователь из компании IBM обнаружил дыру в системе безопасности операционной системы Cisco, благодаря которой хакер мог использовать бэкдор, предназначавшийся исключительно для правоохранительных органов. Хакер мог взломать оборудование Cisco и воспользоваться им для отслеживания всего проходящего трафика, в том числе и содержимого электронных писем. Когда технологические продукты, особенно широко распространенные программные продукты типа производимых компанией Microsoft, остаются уязвимыми для атак, то опасности подвергаются миллионы пользователей и их личная информация, а также электрические станции, объекты коммунальных служб и транспортные системы.
По американскому законодательству руководители компаний обязаны получать уведомления всякий раз, когда власти используют их продукты, сервисы или оборудование для наблюдения и сбора информации. Некоторые из этих соглашений об обмене информацией заключаются самими руководителями и могут быть просмотрены только некоторыми юристами. Выгода от подобного сотрудничества может быть довольно заметной. Джон Чамберс, руководитель Cisco, стал другом Джорджа Буша, когда тот занимал президентское кресло. В апреле 2006 г. Чамберс и президент обедали в Белом доме вместе с Генеральным секретарем Центрального комитета Коммунистической партии Китая Ху Цзиньтао, а на следующий день Буш позволил Чамберсу лететь на «Борту номер один» в Сан-Хосе, где президент и Чамберс приняли участие в круглом столе, проходившем в штаб-квартире Cisco и посвященном конкурентоспособности американского бизнеса. Губернатор Калифорнии Арнольд Шварценеггер также присутствовал на той встрече. Близость к политической власти уже сама по себе награда. Кроме того, привилегированные компании иногда получают ранние оповещения от властей о грозящих им опасностях.