Ключевые идеи книги: Таргетированная реклама. Точно в яблочко. Как быстро и дешево получать клиентов из социальных сетей. Сергей Щербаков

Сергей Щербаков: «Описание клиентского профиля в стиле „Мужчины от 18 до 45 лет, работающие управленцами разного уровня, со средним уровнем дохода“ вообще ничего вам не даст».

Сегмент ЦА может, например, выглядеть так: женщины в возрасте 30–35 лет, проживающие в определенном районе Москвы, с ребенком в возрасте до трех лет, совершающие не менее одного–двух раз в месяц покупки в детских онлайн-магазинах.

Таргетированная реклама в соцсетях будет эффективной, только если соблюдены два условия:

целевая аудитория сегментирована (первый уровень – на основе достоверных сведений о ЦА из CRM, личных наблюдений; второй уровень – с учетом предположений с высокой степенью вероятности и третий – с учетом спорных и даже совсем неожиданных и нелогичных предположений);

таргет настроен на выбранный сегмент с учетом характеристик этого сегмента.

Задание для самостоятельной проработки от Сергея Щербакова

Обозначьте ЦА. Разделите ее на сегменты (3–12 сегментов). Откройте рекламный кабинет в интересующей вас сети и проверьте количество пользователей (их должно быть достаточно, 2–5 тысяч человек).

Прежде чем выбрать ту или иную соцсеть для запуска рекламы, стоит убедиться, что в ней представлены конкуренты, есть живые сообщества по теме вашего продукта или услуги.

Шаг 3. Подготовить посадочную страницу[1]. В этом качестве могут выступать другие страницы соцсети (сообщества, статьи и т. д.) или внешние площадки – сайт, блог, лендинг, онлайн-магазин. Посадочная страница должна работать безупречно. Если это сайт, важно проверить адаптивность под мобильные устройства, работу всех кнопок, поставить систему аналитики («Яндекс. Метрика» или Google Analytics), установить в ней цели. Если аналитика уже стоит, то перед запуском таргетированной рекламы посмотрите на конверсию[2]. Если она ниже 0,3 %, вероятно, сайт нужно переделать.

Убедившись в том, что посадочная страница работает, создаем рекламный кабинет в выбранной соцсети.

В меню Facebook нажимаем кнопку «Создать рекламу» (бизнес-аккаунт), выбираем цель рекламы, страну, валюту, часовой пояс, настраиваем рекламу по инструкции, подключаем связанный аккаунт Instagram, нажимаем «Разместить заказ», вводим данные карты или PayPal. Проверив доступность денег на карте, Facebook откроет кредитный лимит ($25). Деньги списываются в ту дату, которая указана в блоке «Сводка по биллингу». Если рекламный аккаунт не один, для управления ими подключаем «Бизнес-менеджер» Facebook.

В «ВКонтакте» для запуска рекламы выбираем сайдбар. Кликаем на кнопку «Реклама», следуем инструкциям. В отличие от Facebook, в «ВКонтакте» деньги расходуются в реальном времени.

В «Одноклассниках» рекламный кабинет создается по адресуНажимаем «Запустить рекламу», авторизуемся, заполняем все поля.

Задание для самостоятельной проработки от Сергея Щербакова

Создайте рекламные кабинеты во всех интересующих вас соцсетях.

Шаг 4. Настроить ретаргетинг. Перед запуском рекламы нужно настроить на посадочной странице ретаргетинг (повторную коммуникацию с таргетированной аудиторией). Для этого ставится специальный фрагмент кода, запоминающий всех посетителей страницы, пришедших из той соцсети, из которой был поставлен пиксель (код ретаргетинга).