Ключевые идеи книги: Управлять! Что делать, когда все смотрят на вас. Джули Жуо

Руководитель – это специфическая роль, как, например, учитель начальных классов или хирург. Лидер – это человек, обладающий особым навыком влиять на людей и управлять ими. Руководитель, который не знает, как влиять на людей, вряд сможет улучшить результаты команды. Поэтому, чтобы быть хорошим руководителем, нужно быть лидером. Лидеру же не обязательно быть руководителем: лидерские качества может проявить любой человек независимо от его должности.

Ключевое отличие роли руководителя в том, что она может быть передана кому-то, в то время как лидерство нельзя передать, его можно только проявить. Люди должны захотеть пойти за вами. Вы можете быть чьим-то руководителем, но, если между вами и вашими сотрудниками не возникнет доверия, ваше влияние на них будет ограниченным.

Путь каждого руководителя уникален. Но для того чтобы справляться со всеми трудностями и быть способным поддерживать свою команду, вы в первую очередь должны уметь руководить собой. От того, насколько хорошо вы знаете свои ценности, сильные стороны, зоны комфорта, слепые пятна, зависит ваша способность предвидеть свои реакции и управлять ими. То, что вы знаете о себе, поможет вам сформировать собственный стиль руководства и изменять его при желании. То, чего не знаете или не признаете, будет управлять вами и создавать дополнительные трудности. Используйте для формирования своего портрета самодиагностику и обратную связь от коллег, друзей, близких. Работайте с коучем при необходимости.

Вопросы для самодиагностики (ваши личные качества):

Как близкие люди описали бы меня в трех словах?

Какими тремя своими качествами я горжусь?

Какие черты моего характера помогли мне добиться успеха в прошлом?

Какие три моих качества чаще всего отмечают в позитивной обратной связи обо мне?

На какие самые ужасные моменты указывает мне мой внутренний критик?

Если бы я мог получить в подарок три качества/черты характера, которых у меня нет, что бы это было?

На какие три вещи я реагирую сильнее, чем следовало бы?

В каких трех вещах я, по мнению моих коллег и руководителя, могу быть эффективнее?

Особое внимание уделите среде, в которой вы работаете максимально эффективно.

Вопросы для самодиагностики (ваша среда и ритм жизни):

Сколько часов сна мне нужно, чтобы восстановить силы?

Какой климат в команде для меня комфортен?

В какой последовательности я с большим удовольствием и результативностью выполняю задачи?

Какие данные мне нужны для принятия решений?

Что еще требуется мне для того, чтобы продуктивно работать и хорошо себя чувствовать?

Выстраивайте свой ежедневный график в соответствии с этими приоритетами.

Выделяйте время на рефлексию и постановку личных целей. Иногда подводите итоги, фиксируйте то, чем вы остались довольны, то, что не понравилось, и то, чем хотите заняться в следующий период. Ваш рост и развитие – вклад не только в вас, но и в вашу команду.

Четыре способа стать руководителем

К роли руководителя вас привел один из четырех путей:

Новичок. Команда вашего руководителя растет, и он попросил вас возглавить одну из ее частей.

Пионер. Вы – один из основателей новой команды и теперь отвечаете за ее рост.

Новый босс. Вы пришли, чтобы возглавить уже существующую команду внутри вашей организации или в какой-то другой.

Преемник. Ваш босс покинул компанию, и вы заняли его место.

В первые три месяца в вашей новой роли вы столкнетесь с разными трудностями в зависимости от того, как вы стали руководителем.