Ключевые стратегические инструменты. 88 инструментов, которые должен знать каждый менеджер

Раздел 7 Устранение разрыва с помощью бизнес-стратегии

Краткие пояснения

Краткие пояснения

Основные инструменты

45. Три родовых стратегии (Портер)

46. Кривая опыта (Бостонская консалтинговая группа)

47. Стратегическое репозиционирование и формирование вариантов увеличения прибыли

48. Принятие стратегических инвестиционных решений

49. Стратегия голубого океана (Ким и Моборн)

Полезные инструменты

50. Переломный момент (Гладуэлл)

51. Ценовая эластичность спроса

52. PIMC (GE/SPI)

53. Составляющие маркетинга 4Р (Маккарти)

54. Качество продукта и степень удовлетворения (Кано)

55. Иерархия потребностей (Маслоу)

56. Основание пирамиды (Прахалад и Либерталь)

57. Реконструкция бизнес-процессов (Хаммер и Чампи)

58. Аутсорсинг

«Не бойтесь сделать большой прыжок, так как преодолеть пропасть за два прыжка вам не удастся», – говорил Дэвид Ллойд Джордж.

Настало время и вам совершить большой прыжок.

Вы выявили разрыв в характеристиках в вашем бизнесе (раздел 6) и спланировали действия по его устранению. Если ваша компания занимается многими видами бизнеса, это упражнение вы должны сделать для каждого из них.

Теперь вам нужно устранить выявленный стратегический разрыв. Для этого следует учесть три отдельных, но взаимосвязанных вопроса.

• Устранение разрыва в характеристиках в каждом виде бизнеса, используя для этого инструменты бизнес-стратегии.

• Оптимизация портфеля ваших видов бизнеса, используя для этого инструменты корпоративной стратегии для планирования портфеля.

• Максимальное использование ваших ресурсов с помощью относящихся к ресурсам инструментов корпоративной стратегии.

45. Три родовых стратегии (Портер)

Инструмент

Клоуны – налево, джокеры – направо, группа Stealers Wheel – «застряла посередине». Других мест в бизнесе, согласно Майклу Портеру, нет.

Есть и другая область бизнес-стратегии, где мастерство Портера обобщать отраслевую экономику уже на протяжении многих лет продолжает оказывать заметное влияние. Как и с моделью пяти сил, применяемой при анализе отрасли (раздел 4) и анализа цепи ценности (раздел 5), его три родовых стратегии остаются в нашем распоряжении с начала 1980-х гг. и продолжают выступать тем исходным, образно говоря, базовым лагерем, из которого специалисты по стратегиям начинают подъем к своим вершинам.

Его три родовых стратегии на уровне бизнеса называются:

• лидерство по затратам;

• дифференциация;

• сфокусированность.

Любая из этих трех стратегий может обеспечить устойчивое конкурентное преимущество. Если же вы воспользуетесь в одном виде бизнеса двумя из этих стратегий, то скорее всего «застрянете посередине», а это рецепт получения показателей деятельности ниже потенциально возможных на протяжении длительного времени.

Как пользоваться этим инструментом

Каким является основной источник конкурентного преимущества в вашем бизнесе? Затраты? Или отличительные характеристики предлагаемого вами товара или предоставляемой вами услуги?

Давайте посмотрим назад (раздел 5), на тот момент, когда вы занимались ранжированием вашего бизнеса на его ключевых продуктовых/рыночных сегментах относительно ваших ключевых факторов успеха. Получил ли тогда ваш бизнес более высокие рейтинговые оценки по факторам, относящимся к затратам или к дифференциации?

А теперь давайте сделаем еще один шаг назад. В разделе 4 вы выявили ключевые факторы успеха для каждого ключевого сегмента и задали им весовые коэффициенты. Указали ли вы более высокие коэффициенты для факторов, относящихся к затратам или к дифференциации? Или они были приблизительно одинаковыми?

Оказывается, мало толку, если вы являетесь лидером по затратам в сегменте, который не является чувствительным по цене. То же самое можно сказать и об очень дифференцированном производителе в сегменте, где заказчиков прежде всего интересует цена.

Если в вашем бизнесе важнее всего факторы затрат и ваши рейтинговые оценки по ним высокие или по крайней мере перспективные, в этом случае вам целесообразно выбрать стратегию лидерства по затратам.

Если для вас более важны факторы дифференциации и ваши рейтинговые оценки по ним высокие или по крайней мере перспективные, тогда вам лучше сделать ставку на стратегию дифференциации.