Найти решение задачи без обеспечения необходимого доказательства его истинности может и компьютер. Здесь ему принадлежит очевидное преимущество, и в первую очередь за счет скорости вычислительных процедур. Но пока только мозг человека может решать задачу формирования управленческого решения с учетом им же самим сформированной компоненты истинности этого решения. Пока мозг не удостоверился в истинности решения, процесс его поиска будет продолжаться. Это долгий, трудный и часто болезненный, а иногда и бесполезный процесс. Есть задачи, поиск истинности решения которых длится годами, десятилетиями, а окончательное решение принимается тогда и только тогда, когда наступает момент истины, т. е. убежденности в его правильности.
Для подтверждения справедливости использования данного подхода имеются серьезные основания. Очень кратко их можно сформулировать в виде следующих логически взаимосвязанных утверждений.
Утверждение 1. Процесс формирования управленческих решений в условиях воздействия факторов неопределенности рассматривается с формальной точки зрения как эквивалентный ему процесс генерации НЗ
[32].В условиях неопределенности настолько трудно найти правильное управленческое решение, что его поиск внешне выглядит как нечто равноценное поиску научного открытия или изобретения. В качестве примеров можно привести огромное количество так называемых нестандартных решений, принимаемых бизнесменами, политиками, полководцами, шахматистами и т. д.
Поэтому можно считать, что в условиях неопределенности технология формирования управленческих решений и технология генерации НЗ – это одна и та же технология.
Утверждение 2. Истинность – это субъективное чувство реальности существования изучаемого объекта познания и одновременно индикатор адекватности нашего знания реальности (по Аристотелю).
Определим термин
Эта уверенность субъекта и есть истинность.
Истинность является неотъемлемой дополнительной частью знания.
На важность истинности указал Р. Д. Люгер [70], который счел необходимым создать даже целую систему поддержки истинности: «Структуры представления и процедуры поиска, отслеживающие рассуждения логической системы, называются системами поддержки истинности, или СПИ. При аннулируемом рассуждении СПИ сохраняют непротиворечивость базы знаний, отслеживая заключения, которые позднее могут быть оспорены».
Утверждение 3. Истинное утверждение должно формулироваться в метаязыке (по А. Тарскому).
Для любого из приведенных выше определений истинность достигается за счет включения нормативно-ценностных факторов образования и функционирования знания в единую систему критериев.
Утверждение 4.
Введем, согласившись с приведенными выше утверждениями, следующее определение терминуБез истинности знание есть просто информация, которую человек механически отражает в своем мозге. При этом информация имеет свой материальный носитель – это клетки мозга.
Аналогичные зоны имеются и для чувства истинности. Однако информация может храниться еще и на других материальных носителях (бумага, компьютерная память и т. д.), а вот чувства пока хранятся только внутри головного мозга. Вот почему обычно подсознательно подразумевается, что в знании «истинностная» координатная ось представлена в меньшей степени, а в большей – информационная. Ведь информацию видно на носителе, ее можно скопировать, удалить и т. д., а вот с истинностью так сделать нельзя, ее невозможно увидеть, скопировать, удалить.
Утверждение 5. Оба процесса – генерацию НЗ и доказательство его истинности – мозг реализует, как известно, используя правое и левое полушария.