Когнитивные войны в соцмедиа, массовой культуре и массовых коммуникациях

Массовая культура «разорвала» цепи исключительности: теперь любой может читать или смотреть, в результате число читателей/зрителей неизмеримо возросло. Массовый интернет сделал следующий шаг: теперь любой может писать и снимать. Массовый читатель и массовый автор слились в одном лице.

Соцмедиа лишь усиливают все эти тенденции, сделав еще более доступным для всех не только чтение текстов, но и их написание. Александр Бушев говорит о феномене новой неграмотности как о «сочетании глобального и локального, невежественности в фундаментальном и осведомленности в узких вопросах, отсутствии панорамно-исторического подхода, аксиологии, декларации приоритетности вкуса и впечатлений» [1].

«Амазон», «Гугл» и «Фейсбук» также принесли последствия, которых от них никто не ожидал: «Амазон» стал доминировать не только как электронный «магазин всего», но и захватил ряд других областей: это и рекламный бизнес, и производство теле- и кинопродукции, издатель книг, дизайнер моды [2]. При этом компания занимает в мире площадь, равную 38 Пентагонам.

Кэндас Тилль, директор обучающих наук в «Амазоне», закончившая университет Беркли и пришедшая в «Амазон» после работы в университетах Стенфорда и Карнеги Меллон, говорит: «Интересно, как мир работы изменился благодаря технологиям. Мы привыкли думать, что компьютеры или технологии делают то, чему мы их обучаем, только быстрее. Тип работы, который мы представляем себе, что его могут заменить машины, это предсказуемая, повторяющаяся работа. Но сейчас с машинным обучением мы стоим перед проблемой постоянной проверки того, как использовать машины и большие объемы информации для того, чтобы улучшить принятие решений человеком – реально изучая то, где есть границы между принятием решений машинами и людьми» [3].

При этом техгиганты все еще несут массу проблем своим пользователям, в том числе недостаточно охраняя их персональные данные [4]. Есть также исследования, демонстрирующие связь прихода популистов из соцмедиа [5]. И это вновь серьезная опасность, поскольку популисты ведут к деградации своих государств [6]. Европа выражает озабоченность перед грядущими парламентскими выборами в ЕС [7–9].

Соцмедиа очень серьезно облегчили процессы информационной войны, которая сегодня может вестись на таком расстоянии от объекта нападения, что часто трудно определить, кто же несет ответственность за эту атаку.

Специалисты подчеркивают особенности такого нового явления, как персонализация:

• «Индивидуализация кибератак – не новость, о чем свидетельствует использование сначала советскими, потом российскими спецслужбами метода компромата, то есть компрометирования мишени, тем самым пойманной и подвергающейся манипулированию. В интересующей нас здесь информационной сфере такая тенденция в ближайшие годы может принять следующие формы»;

• «Персонализированные атаки посредством SMS»,

• «Персонализированные атаки могут быть направлены на военных, выполняющих операцию, как это происходило на Украине: современной версией сбрасывания листовок с самолета является отправка текстовых сообщений по телефону (SMS). Украинские солдаты уже получают сообщения, которые нацелены на подрыв их морального духа или их сплоченности, например, смысл сообщений в том, что военнослужащие „окружены и брошены”. Далее, через несколько минут, сообщения получают их семьи, где объявлено о смерти их сына, брата или отца, убитого врагом, – что, как правило, вызывает обращения членов семей к военнослужащим и позволяет посредством концентрации сигналов обнаружить их местоположение, а затем осуществить против них бомбардировку – превращая отправленные SMS в нечто вроде срежиссированного пророчества» ([10], см. также об использовании Россией этого типа кибероружия в российско-грузинской войне [11]).

Есть еще одна опасность, идущая от технических гигантов, и это уже касается не политических проблем, а всего человечества. Юваль Харари видит ее так: «Если люди тоже подвержены хакингу, а наши выбор и мнения не отражает нашей свободной воли, какой будет политика? Как жить, когда вы понимаете, что ваше сердце может быть правительственным агентом, что ваша амигдала может работать на Путина, а следующая мысль, которая появится у вас в голове, вполне может быть результатом какого-то алгоритма, который знает вас лучше, чем вы сами? Это наиболее интересные вопросы, которые сейчас встали перед человечеством» [12].

Есть множество других, параллельных процессов, на которые мы не обращаем внимания, хотя они отражают реальность иного порядка. Это, к примеру, падение среднего уровня IQ, идущее в мире, это падение числа патентов, которое идет с конца девяностых. Нобелевские премии дают сегодня за открытия 1970–1980-х, но не за современность.