Читаем Команда, которую создал я полностью

Ни в чем, конечно, я не собирался разбираться. Карека тут же забыл о конфликте, выполнив свою профилактическую миссию.

Тогда Бокова пожаловалась Шишкину. Тот вызвал меня:

– Ты что это забираешь клиента у Боковой?

Я удивился:

– Никого не забираю. Просто согласно вашим пожеланиям предлагаем больше услуг. Что делать, если Бокова сама их предложить не может. Агентство прибыль не получит. И ваши пожелания никто не выполнит…

Шишкин утих:

– Ладно, что она не может, предлагай. Только, чтоб конфликтов не было …

И я предлагал «Сладо» все новые услуги. Перед разговором с клиентом всегда спрашивал Бокову:

– Если только ты сама не возьмешь эту работу на себя…

В конце концов Бокова сдалась. «Сладо», как и «Русский квас» полностью перешел к моей службе. Как Бокова ни ерепенилась, а никуда из нашего агентства не ушла. Потыкалась, наверное, потыкалась, но нигде в хороших конторах ее с распростертыми объятиями не ждали. Кому она нужна – вздорная, недостаточно профессиональная, в возрасте? Смирилась. Тем более что я не загонял ее в угол. Оставил Боковой приличных клиентов (в том числе и бывшего моего «Супер-форт»). Эти рекламодатели позволяли жить ей и ее отделу. Жить, ждать пенсии. Хотя посмотрим. Может, со временем дойдут руки, сменим ее на кого-нибудь получше. Как говорил когда-то Протасов: «Давно пора разворошить этот курятник…». Разворошим, отстроим современную птицефабрику.

Внешне мы с Боковой проявляли самые дружеские чувства.

– Как дела, Татьяна?

– Все нормально, Сережа. Как у тебя?

– Спасибо, хорошо.

Конечно, мысленно она разрывала меня на кусочки, нарезала из кожи ленточки для своей новогодней елки. Но я вот на нее не злился. Был искренне ей благодарен за столько лет хранимого для меня клиента.

После того, как взяли себе клиентов Жигулева и Боковой, мы, конечно же, экономически еще более выросли. И теперь я мог позволить себе делать то, чего никогда не делал. Надавил на начальство, чтобы оно улучшило условия работы моих сотрудников. Другие отделы и службы всегда жили лучше нас. И помещения просторнее, и телефонов, компьютеров больше. Это связано с тем, что начальники этих подразделений постоянно бились за улучшение условий. Я же предпочитал время и усилия тратить в первую очередь на саму работу. Мои подчиненные обходились минимумом оборудования, офисных принадлежностей, ютились большей частью в самых плохих комнатушках агентства. Тихо роптали, но работали.

Однако теперь я поставил вопрос ребром:

– Объемы работы растут, а у меня на одного человека полтора квадратных метра. Не протолкнуться. Кондиционеры старые – жара. Концлагерь, а не офис. Люди устают, жалуются. Того и гляди, прибыль начнет падать…

Кто бы не отреагировал, если под сомнение ставится почти половина дохода? Мы были очень серьезным пунктом в бюджете агентства. И нас, конечно, тут же решили расширить. Бабаев сам ходил вместе со мной по агентству. Мы выбирали. Взяли два прекрасных помещения, ужав отделы хозяйственной службы и продвижения.

По поводу хозкомнаты Бабаев сказал:

– От сердца отрываю.

Чувствуя мою силу, он явно шел на сближение.

Переселение же в комнату отдела продвижения превратило его заведующего Гришина в моего врага. Плевать. Теперь мне не обязательно тратить время и силы на поддержание с ним хороших отношений. Когда становишься силой, можешь позволить себе не замечать мелких врагов. Отныне это их забота поддерживать с тобой хорошие отношения.

Бокова, Жигулев, Дубыкина, Гришин, Чуркин… Эти мне не конкуренты. Но вот есть еще Щукина. Я не мог забрать у нее клиентов. У Щукиной были очень сильные позиции. Во-первых, поддержка сексуально озабоченного Кареки. Во-вторых, некоторые ее подразделения узко специализированы. Таковым был и самый важный для меня теперь отдел исполнения заказов. Он в агентстве один, работает на всех, в том числе и на мою службу. Работает слабовато, но отказаться от его услуг полностью я не могу. Карека не даст на это «добро». А Щукина с помощью отдела исполнения заказов легко может нам нагадить. Разместит нашу рекламу не в тот срок, не в том месте. И доказать злой умысел непросто. Ведь не всегда все оформляется документально. Многие вещи, особенно срочные, часто оговариваются на словах. Щукина запросто может указать своему отделу исполнения заказов выполнять наши устные поручения, искажая их смысл.

Я долго прорабатывал различные пути обхода Щукиной «на кривой козе». Но никакого «мягкого» варианта придумать не мог. Для того чтобы развиваться в «Лидер Интернешнл», мне не оставалось ничего другого, кроме как сместить Щукину. И, значит, пойти на прямой конфликт с Карекой. Что ж, я готов к нему. Стал в агентстве силой, и теперь слово Кареки уже не все может решить. Ну, а если проиграю, то отойду на заранее подготовленные позиции в «Ньюми».

Перейти на страницу:

Похожие книги

Как гибнут великие и почему некоторые компании никогда не сдаются
Как гибнут великие и почему некоторые компании никогда не сдаются

Джим Коллинз, взирая взглядом ученого на безжизненные руины когда-то казавшихся несокрушимыми, а ныне канувших в Лету компаний, задается вопросом: как гибнут великие? Действительно ли крах происходит неожиданно или компания, не ведая того, готовит его своими руками? Можно ли обнаружить признаки упадка на ранней стадии и избежать его? Почему одни компании в трудных условиях остаются на плаву, а другие, сопоставимые с ними по всем показателям, идут ко дну? Насколько сильными должны быть кризисные явления, чтобы движение к гибели стало неотвратимым? Как совершить разворот и вернуться к росту? В своей книге Джим Коллинз отвечает на эти вопросы, давая руководителям обоснованную надежду на то, что можно не просто обнаружить и остановить упадок, но и возобновить рост.

Джим Коллинз

Деловая литература
Искусство управления IT-проектами
Искусство управления IT-проектами

В отличие от множества трудов, посвященных руководству проектами и командами, в этой книге не проповедуются никакие новые учения и не превозносятся великие теории. Скотт Беркун считает залогом успеха практику и разнообразие подходов. В книге описываются основные сложности и проблемные ситуации, возникающие в работе менеджера проекта, даны рекомендации по выходу из них.Издание предназначено не только для лидеров команд и менеджеров высшего звена, но и для программистов, тестеров и других исполнителей конкретных проектных заданий. Также оно будет полезно студентам, изучающим бизнес-менеджмент, проектирование изделий или программную инженерию.Текст нового издания значительно переработан автором с целью добиться большей ясности, кроме того, книга дополнена новым приложением и более чем 120 практическими упражнениями.

Скотт Беркун

Деловая литература