Читаем Команда, которую создал я полностью

– А что, правда, вашу службу распускают?

– С чего ты взял? – возмутилась Щукина.

– Говорят, – жму я плечами, глядя в тарелку с супом.

– Ерунда, – вспыхивает Щукина.

А Аверина здесь должна задуматься: дыма без огня не бывает, раз Мамонтов Щукиной такое говорит.

Примерно такие же разговоры ведут Мальцев, Андрюшин, Зайковский с другими сотрудниками отделов исполнения заказов, производственного, спецпроектов. И буквально через несколько дней уже все агентство говорит о предстоящем роспуске службы Щукиной. Ее подчиненные нервничают, допускают еще больше ошибок и в своих мыслях о будущем явно отворачивают головы в сторону от начальницы. В мою?

Да, наступление разворачивается успешно. Катя сообщила мне:

– Шишкин очень озабочен тем, что в службе Щукиной какие-то постоянные неур’ядицы, что ему постоянно пр’иходится на это отвлекаться. И даже до Пр’отасова это дошло. Они оба вызывали Боголюбова для объяснения ситуации…

Катя не знала, что говорил Боголюбов Шишкину и Протасову. Да это было и неважно. Любое свидетельство плохой работы Щукиной все равно оборачивалось против него. Если он говорил, что у Щукиной все в порядке – значит, врал. Если говорил, что есть мелкие неурядицы – значит, скрывал истинные масштабы проблемы, которые позже все равно откроются. Шишкин с Протасовым в любом случае будут недовольны им и Щукиной.

Анализируя результаты наших действий, я решил, что все готово для генерального удара. Нужно только подумать, как нанести его наиболее эффективно. Так, чтобы разом переломить ситуацию в нашу сторону коренным образом.

Дождался конца месяца, думая, что положительные результаты моей службы пригодятся. Но когда начал подводить итоги, то оказалось, что впервые за долгие годы я не получил прибавки в прибыли. Она даже упала на три процента.

Тут же вызвал Мальцева. Тот объяснил:

– Ничего страшного нет… Два клиента имеют отсроченные платежи, и в следующем месяце за их счет прибыль у нас резко скакнет вверх. Так что в среднем за два месяца все будет в норме…

Начальство, увидев цифры, наверняка, тоже поинтересуется причинами падения прибыли. Меня осенило:

– Так это даже лучше, чем прибыль! Это можно здорово использовать против Щукиной.

Я не стал ждать вопросов начальства. Вместе с месячным финансовым отчетом отправил Кареке и Шишкину служебную записку:

«… произошло падение прибыли на 3 %. Вызвано это грубейшими ошибками в работе отдела исполнения заказов и производственного отдела.

Госпожа Щукина неоднократно обещала исправить ситуацию, но, похоже, это ей просто не по силам. При дальнейшем таком положении дел прибыль следующего месяца, возможно, упадет еще на 5-10 %. И будет падать далее из-за потери клиентов.


Прошу разобраться и оказать Щукиной помощь в профессиональном обучении. Или заменить ее на более подходящего работника.


При необходимости готов взять ее отделы под свое руководство. В таком случае агентству не нужно будет нанимать дополнительного специалиста, будут сэкономлены определенные средства и одновременно повысится контроль за работой подразделения, а также улучшится координация и взаимодействие, что неизбежно приведет к приостановлению тенденции понижения прибыли. Не сомневаюсь, что прибыль даже возрастет…

Копии служебных записок, договоров, платежных документов по работе службы Щукиной прилагаются…»

Я не сомневался, что эта записка выстрелит. Но она не выстрелила. Нет, она ба-ба-ба-бахнула! Уже через день после ее отправки обсуждение работы службы Щукиной было вынесено на следующую дирекцию. По инициативе Шишкина и Протасова, конечно.

– Боголюбова пр’осто не стали слушать, – сказала мне Катя.

Я не тешил себя иллюзией, что Щукину тут же снимут. Но надо было поставить ее в позицию виноватой. Нужно было добиться передачи в мои руки так необходимого мне отдела исполнения заказов. А ей можно оставить производственный и спецпроекты – то, что мне пока не очень нужно. С ними Щукина пусть себе работает. Каждый человек имеет право работать. В меру своих способностей…

Перейти на страницу:

Похожие книги

Как гибнут великие и почему некоторые компании никогда не сдаются
Как гибнут великие и почему некоторые компании никогда не сдаются

Джим Коллинз, взирая взглядом ученого на безжизненные руины когда-то казавшихся несокрушимыми, а ныне канувших в Лету компаний, задается вопросом: как гибнут великие? Действительно ли крах происходит неожиданно или компания, не ведая того, готовит его своими руками? Можно ли обнаружить признаки упадка на ранней стадии и избежать его? Почему одни компании в трудных условиях остаются на плаву, а другие, сопоставимые с ними по всем показателям, идут ко дну? Насколько сильными должны быть кризисные явления, чтобы движение к гибели стало неотвратимым? Как совершить разворот и вернуться к росту? В своей книге Джим Коллинз отвечает на эти вопросы, давая руководителям обоснованную надежду на то, что можно не просто обнаружить и остановить упадок, но и возобновить рост.

Джим Коллинз

Деловая литература
Искусство управления IT-проектами
Искусство управления IT-проектами

В отличие от множества трудов, посвященных руководству проектами и командами, в этой книге не проповедуются никакие новые учения и не превозносятся великие теории. Скотт Беркун считает залогом успеха практику и разнообразие подходов. В книге описываются основные сложности и проблемные ситуации, возникающие в работе менеджера проекта, даны рекомендации по выходу из них.Издание предназначено не только для лидеров команд и менеджеров высшего звена, но и для программистов, тестеров и других исполнителей конкретных проектных заданий. Также оно будет полезно студентам, изучающим бизнес-менеджмент, проектирование изделий или программную инженерию.Текст нового издания значительно переработан автором с целью добиться большей ясности, кроме того, книга дополнена новым приложением и более чем 120 практическими упражнениями.

Скотт Беркун

Деловая литература