Конкурентоспособность организации

Низкие издержки отражают способность организации разрабатывать, выпускать и продавать товар с меньшими затратами, по сравнению с затратами на аналогичные товары-конкурентов.

Дифференциация товара – это способность товара дать покупателю уникальный и бо́льшей ценности (чем предыдущий) товар, товар нового качества, особых потребительских свойств или улучшенного послепродажного обслуживания.

Исходя из теории конкурентных преимуществ основными факторами, определяющими конкурентоспособность товара, являются [8;11]:

•

уровень качества товара как результат производства (в сравнении с товаром конкурирующих организаций);

• цена покупки и цена потребления товара;

• соотношение цены потребления товара и его качества;

• неценовые факторы, которые проявляются в сфере обращения для товаров промышленного назначения. Это прежде всего качество сервисного обслуживания товара.

Для создания конкурентоспособного товара производитель может применять следующие меры:

– добиться отличия товаров организации в глазах покупателей от товаров конкурентов;

– выбрать из намеченных к производству товаров один, являющийся наиболее привлекательным для всех покупателей, и осуществить на этой основе прорыв на рынке;

– отыскать новое применение выпускаемым товарам;

– своевременно изъять экономически не эффективный товар из сбытовой программы организации;

– найти выход на новые рынки как со старыми, так и с новыми товарами;

– осуществлять модификацию выпускаемых товаров в соответствии с новыми вкусами и потребностями покупателей;

– регулярно развивать и совершенствовать систему сервисного обслуживания реализуемых товаров и систему стимулирования сбыта в целом.

Анализ конкретных шагов и действий, которые предпринимают производственные и технические лидеры высокоразвитых государств для того, чтобы осуществить очередной рывок «за лидерство», показывает что это прежде всего относится к постоянному обновлению ассортимента выпускаемой продукции, разработке и быстрому освоению новых образцов изделий и одновременному наращиванию производительности труда, повышению гибкости производства, эффективности, снижению всех видов издержек и затрат. В основе концепции создания нового товара сегодня лежит не столько соблюдение традиционных стремлений к достижению новых технических и техническо-экономических параметров, сколько стремление создать «товар рыночной новизны» с высоким уровнем конкурентоспособности относительно других аналогичных товаров.

8.2. Оптимизация соотношения качества продукции и цены потребления товара

Среди факторов конкурентоспособности товара наиболее важным является соотношение качества товара и цены его потребления. Исходя из ряда соотношений цены реализации товара (продажи) и качества, можно выделить восемь вариантов разработки конкурентной стратегии по обеспечению конкурентоспособности товара.

Вариант 1. Повышение качества товара при сохранении уровня цены реализации

. Это стратегия дифференциации, глубокого проникновения товара на рынок, которая сводится к повышению ценности товара для потребителя за счет свойств, отсутствующих у массового товара-конкурента. В менеджменте качества этот вариант называется максимизацией качества при заданном уровне расходов.

Вариант 2. Повышение качества товара и попытка предприятия получить за него более высокую цену. Это стратегия премиальных цен, которая заключается в установлении более высокой цены продажи относительно среднерыночной на уникальные товары. Она направлена на получение максимальной прибыли посредством продажи товара тем покупателям, которые воспринимают высокую цену как гарантию качества. Чем выше уникальность товара, тем менее чувствительны покупатели к повышению цены. Преимуществом такой стратегии является не только возможность получить максимальную выручку, но и позиционировать себя как производителя товаров высокого качества. Данная стратегия характерна, например, для предприятий, выходящих на рынок с супермодной одеждой и обувью или выпускающих изделия сложной бытовой техники, непрерывная модернизация и совершенствование которой являются условием удержания устойчивой позиции на рынке.

Вариант 3. Повышение цены реализации без улучшения качества. Это стратегия завышения цены. Она характерна для монополистов.

Вариант 4. Повышение цены реализации при снижении качества. Стратегия реализуется при остром дефиците товара (услуг) на рынке, наличии на рынке монополистов.