Консильери. Лидер в тени

Поп-звезда Джастин Бибер жить не может без своего администратора Скутера Брауна, который служит ему Якорем. Браун называет себя «вожатым поп-звезд», в обязанности которого, если верить опубликованному в журнале New Yorker интервью, входит тщательное планирование: «Нужно удостовериться, что у клиента не осталось никаких вопросов „А что, если…?“. Оглядываясь назад, он не должен спрашивать: „Что было бы, если бы я сделал так? А что, если бы этак?“». Браун должен позаботиться, чтобы его юный подопечный не спрашивал: «Что, если бы я этого не сделал?», «Ты действительно больше ничего не мог для меня сделать?». Если Джастин не хочет разочаровать своих поклонников по всему миру, ему нужен Браун: он должен проследить, чтобы его рассудок не замутнила популярность в Твиттере или на телевидении, и помочь своему юному клиенту увидеть в черном свете употребление алкоголя и наркотиков, участие в уличных гонках. Скутер Браун должен стать Ориентиром.

Хорошими Ориентирами становятся супруги. Я с удивлением обнаружил, что не все Р ищут совета у своих домашних. Что до меня, то нет ни одного поступка, который я совершил, не обсудив со своей женой. Как бы это ни раздражало меня в наших беседах, Рози всегда отличает мои пьяные вздохи от справедливых сетований, и на всем протяжении моей карьеры она далеко не всегда была молчаливым свидетелем рабочих неурядиц. В течение десяти лет, когда бы я ни заикнулся о своем недовольстве работой Р, следовала ее любимая реплика: «Кевину нужно отдать должное». Когда же она в редких случаях соглашалась, что в моих причитаниях есть доля здравого смысла, я мог действовать без оглядки, будто попутный ветер дул в мои паруса.

По моим наблюдениям, люди, которые прислушиваются к суждениям своих супругов, позволяют им указывать на ошибки, быть голосом разума, чувствуют себя куда гармоничнее и благополучнее. Джули Айлифф – такой Ориентир для своего мужа Питера, теперь уже экс-президента Visa Europe. Сэр Брэдли Уиггинс в своей автобиографии «В погоне за славой»[113] много внимания уделяет поддержке и мудрым советам своей жены Кэт. Дэнис Тэтчер, муж британского премьер-министра Маргарет Тэтчер, посвятил свою жизнь ее работе, как многие первые леди, например Элеонора, жена Франклина Д. Рузвельта, выдержавшего неполных четыре президентских срока.

Аманда Бланк, лидер AXA, каждый вечер перед ужином совещается со своим мужем Кеном. Кен признается, что, едва дослушав, чем он весь день занимался с детьми, Аманда во всех подробностях рассказывает, как прошел ее день:

«Она начинает с момента, когда утром садится в поезд, и заканчивает тем, что переступила порог дома: с кем она встречалась, с кем говорила. В процессе она сама вспоминает о событиях, анализирует ситуации и решения, рассуждает, что может случиться завтра. Мы разговариваем минут 45 или час, вместе размышляем, почему она поступила так или иначе. Я вижу, как она думает про себя: „Завтра я сделаю все по-другому“. В этом разговоре у меня, наверное, десять процентов реплик, остальные девяносто – ее собственные».

Понимая, как важен для Аманды этот вечерний ритуал, невольно задумываешься, почему другие Р не используют своих партнеров в качестве Якоря. Может быть, они боятся показаться недостаточно уверенными в себе? Вам надо спросить себя: можете ли вы увидеть ритм и последствия проблем лидера? Готовы ли вы поделиться своими наблюдениями? Его тирады – справедливые жалобы, или он просто выпускает пар? Готовы ли вы весь день играть роль Ориентира, не только за ужином?

Избавитель

Консильери может быть Магнитом, который снимает груз с плеч, Учителем, который просвещает, или Якорем, который помогает сохранить верность себе. И все они должны помогать Р достигать высоких результатов. Репутация К как советника, провоцирующего перемены, строится на его делах, а не словах. К работают над множеством разных вещей: поддерживают стабильность и баланс, составляют повестку дня; другие источают энергию, идеи и создают благоприятную среду для активных действий; третьи разрушают все барьеры на пути к цели, четвертые пользуются хитростью и холодным умом, чтобы просчитать все на несколько ходов вперед. Вклад каждого из них в конечный успех огромен.

Толкователь