Есть одна опасная ловушка, в которую попадает немало руководителей на совещаниях. Допустим, ситуация такая. Боссу пришла в голову идея, и он считает ее жизнеспособной. На собрании начинается ее обсуждение. Коллеги включаются в разговор. Кто-то задает вопросы, кто-то высказывает сомнения. Иногда может быть так, что найдутся смельчаки, которые сразу не побоятся активно критиковать потенциальное нововведение. Автор идеи начинает оспаривать мнение оппонентов. Делает он это активно и в итоге за счет своего авторитета и служебного положения идею «продавливает». В этом и кроется большая опасность. Чем больше времени, сил и нервов ушло на запуск идеи, тем с большим рвением ее «отец» будет отстаивать свою позицию в дальнейшем. Отказаться от своего детища, признать замысел не слишком удачным непросто даже в нейтральной ситуации. Есть люди, которые в принципе никогда не признают своих ошибок (по странной случайности среди них, как правило, нет никого на высокооплачиваемой работе). Чего уж говорить про случай, когда задумка прошла «огонь, воду и медные трубы» перед тем, как воплотилась в жизнь. Вот и выходит, что руководство исключительно из нежелания признавать свою оплошность продолжает всеми силами тянуть «мертвый» проект. Это, как не трудно догадаться, ведет не только к прямым потерям в деньгах, но ко многим другим неудовлетворительным результатам – например, к нецелевому использованию рабочего времени сотрудников (без пользы для компании). Чтобы не оказаться в такой ситуации, возьмите за правило заранее брать право на ошибку. Это можно сделать элегантно, запросив тестовый период. Всегда нужно стараться найти «третье решение». Скажем, перед автовладельцем стоит выбор. У него есть старенькая машина, которой семь лет. Она с большим пробегом, и по уму ее уже надо бы сменить. Новая машина желанна, но цена такова, что семейный бюджет выдержать ее сможет с большим трудом – не останется и копейки «на черный день». Что делать? Рисковать и брать новую? Либо махнуть рукой и остаться со старой, которая пускай и плохо, но все же работает? Третий вариант – взять подержанную машину-трехлетку. Она новее нынешней и проработает на должном уровне довольно продолжительный период. В то же время по цене такое приобретение будет намного выгоднее совсем новой машины – останутся средства в семейном бюджете. Проецируя такую модель на SMM, можно найти похожий пример. Отдел маркетинга верстает бюджет на следующий год. Есть идея открыть страницу в Instagram. К примеру, просто потому, что там уже есть все конкуренты. Это, конечно, ни о чем еще не говорит, но подобная причина обычно считается веской. Что делать? Закладывать бюджет на продвижение в этой сети? Давать дополнительную серьезную нагрузку на сотрудников? Или отказаться от такой идеи и спокойно жить дальше – как-то же умудрились не умереть до этого момента? Так как быть? Компромиссное решение в данном случае будет такое: попробуйте сделать хотя бы что-то в течение трех месяцев. На практике это выглядит так: компания выделяет ограниченный бюджет на продвижение в Instagram, затем маркетологи в течение квартала работают над активностью в этой социальной сети, а дальше на совещании решается, стоит ли продолжать работу. И сразу все становится очевидно: если есть хоть какая-то активность, появляются подписчики, и в целом можно сказать, что дело идет – вперед и с песней! Если же вообще ничего не выходит (и одно пробовали, и другое, и третье) – но ни результата, ни предпосылок к его появлению, то, наверное, стоит остановиться. И остановиться с относительно небольшой потерей бюджета. Проще говоря, регулярно обновляйте свои цели – не держитесь за них мертвой хваткой. Интернет-маркетинг в целом и социальные сети в частности – это, пожалуй, самый быстро меняющийся сегмент маркетинга вообще. А если ситуация вокруг меняется, то логично предположить, что и ваша позиция должна периодически обновляться. Помните об этом.
А. Цель по подписчикам